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SIEMENS AUDIOLOGIE FRANCE
- Chef de Projets
Saint-Denis
2013 - 2015
Système FM: Comfort Audio
Outils de modélisation et de prise en charge des acouphènes: Tinnitomètre
Lunettes auditives Beausoleil/Siemens: AudiVue
Audiologie: Unity3
Gestion transversale, opérationnelle et commerciale pour permettre l’intégration des projets à l’activité phare de l’entreprise : stratégie d’implantation et de développement, évaluation et implantation des solutions, formation de la force de vente et des utilisateurs, suivi de clientèle, évolution produit, communication professionnelle
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Otometrics France
- Chargée de support Marketing et ADV
2013 - 2013
GN Otometrics est la brache matériel diagnostic du groupe international danois GN, spécialisé dans l'audition.
Ma mission première: Mettre en avant l'activité de l'entreprise et des gammes de produits: Newsletter, Emailings ciblés, gestion des parutions dans la presse professionnelle, création et gestion des bases de données, évènementiel national. Le tout dans une perspective de soutien au développement commercial!
Gestion de la vente des accessoires et consommables: traitement des commandes, gestion du stock et des réassorts
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POINT DE VENTE D'AIDES AUDITIVES
- Projet De Création d'Entreprise
2011 - 2012
Etude de marché / Business Plan / Bail /. Statuts / Recrutement / Projet financier
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INTERACOUSTICS - MAICO
- Responsable Produit Diagnostic
2008 - 2011
Interacoustics, Maico sont les gammes de diagnostic audiologique de la Holding internationale William Demant.
Responsable produit, je définis et suis les budgets, je décide des stratégies pour le marché français, j’anime l’équipe et manage mon activité au sein de l’ensemble des services (service client, SAV, logistique) pour atteindre les objectifs. Je définis les prestataires. Je réalise les supports produits: plaquettes et modes d’emploi, publicité dans la presse spécialisée (ORL Autrement, Audio Infos). En contact permanent avec la direction, j’ai en charge les reportings. Polyvalente, j’interviens selon un champ d’action transversal à l’entreprise : contact privilégié de la clientèle, j’organise le processus global de vente pour garantir une installation fiable, je prends en charge la formation aux nouveaux produits.
Mes domaines d'action sont:
. Marketing : lancement du tympanomètre portable, le Titan, réalisation du mode d’emploi de la plateforme de mesures en audiologie objective, Eclipse
. Communication : support presse professionnelle, ORL Autrement ; congrès professionnels : SFORL, UNSAF, reporting aux directions Françaises et internationales
. Management commercial : gestion de clientèle B to B (5000) : ORL, audioprothésistes, responsable des achats des armées, SDIS
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PRODITION - INTERACOUSTICS, MAICO
- Manager Département Diagnostic
2006 - 2008
Réorganisation chez Prodition: l'activité du diagnostic professionnel s'est séparée de celle des accessoires destinés aux particuliers et aux lieux publics. Mes fonctions se sont centrées sur les gammes Interacoustics et Maico.
Mes compétences:
. Marketing : lancement de la chaîne de mesure, Affinity, adapatation au marché Français de l’ensemble des supports produits, veille concurrentielle sur la généralisation du dépistage auditif à la naissance
. Communication: organisation de l’EPU des audioprothésistes (La Villette)
. Management : recrutement de deux commerciaux, formation de l’assistante commerciale aux produits et à l’organisation fonctionnelle du département, formation des forces de vente interne et externe
. ADV : réponse aux appels d’offres (CHRU), suivi et gestion de l’activité commerciale sous Navision, gestion de la clientèle B to B (ORL, audioprothésistes, responsable de marché, CHRU, revendeurs)
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PRODITION
- Manager Département Audiologie
2001 - 2005
Prodition est la filiale française de la Holding William Demant, basée à Copenhague. Son domaine d'activité est l'audition et l'audiologie. Parmi les marques fabriquées et distribuées: Oticon, Bernafon, Interacoustics, Maico et PhonicEar.
A mon arrivée dans l'entreprise j'ai créé le département audiologique, avec les marques Interacoustics, Maico, pour le diagnostic professionnel et PhonicEar pour les accessoires aux particuliers et aux lieux publics.
Mes champs d'action:
. Stratégie : création, animation et développement du département audiologie. Etude du marché Audioprothésiste/ORL/Médecine du travail/lieux publics. Définition de la politique de prix, de remise et de distribution. Mise en place du réseau revendeurs (AMM ORL, Synapsys, Jahan Médical).
. Marketing : e-mailing de lancement (gamme particuliers : Puzzle), réalisation du carton d’invitation aux congrès,
stimulation du marché, lancement de l’activité « Dépistage pédiatrique » : EroScan et MB11
. Management : formation des revendeurs, recrutement de commerciaux, reporting des chiffres de vente, veille
concurrentielle,
. ADV : gestion de la base de données B to B et B to C, suivi du processus de commande (stock, livraison, installation, SAV)
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VERFILCO
- Technico-commerciale Ile de France
2000 - 2001
Verfilco est une société de distribution de petits matériel de laboratoire en chimie.
Mon rôle dans la société induisait la gestion de la clientèle B to C: industrie pharmaceutique, laboratoires de recherches, centres hospitaliers, pôles universitaires et écoles. J'intervenais activement dans les négociations commeciales et aux réponses aux appel d'offre, le tout pour atteindre les objectifs de ventes fixés.
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DOMISANTE - SAMPE
- Commerciale Ile de France
1998 - 2000
Domisanté était un prestataire de santé dans le domaine de l'oxygénothérapie à domicile. La société couvrait deux secteurs géographiques: l'Ile de France et la région Rhône-Alpes.
Mes fonctions consistaient en
- la gestion du porte-feuille clients composé de pneumologues, hospitaliers ou libéraux afin de recueillir leurs prescriptions médicales.
- le suivi des dossiers patients: observance du traitement et renouvellement des prescriptions
- l'organisation d'EPU et de formation au matériel
- la réalisation d'enregistrements polysomnographiques, en milieu hospitalier ou au domicile des patients, pour mener au diagnostic de l'apnée du sommeil
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DIAGNOSTICA STAGO
- Responsable d'Application, Grand est
Asnières-sur-Seine
1997 - 1998
Diagnostic Stago est fabricant et distributeur d'automates d'analyse sanguine.
En tant que responsable d'application, j'avais en charge:
- le suivi du porte-feuille clients B to B: laboratoires d'analyse biologique, hospitaliers et privées
- le maintien de la garantie de fonctionnement des automates par des actions préventives et curatives
- l'aide à la vente par des démonstrations des produits et la formation des futurs utilisateurs
- l'interface entre le service commercial et le SAV
et le suivi d'évaluation de projets d'automates avec des laboratoires pilotes
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SANOFI SYNTHELABO
- Responsable Qualification du système de production (Stage de fin d'études)
1996 - 1996
A Synthelabo, Chilly-Mazarin 91, au département de fabrication de spécialités avant mise sur le marché, je dépendais du pharmacien responsable de la fabrication en zone à atmosphère controlée.
Mon intervention avait pour but
- la mise en place de la qualification du matériel de production pour essais cliniques: définition des normes d'acceptabilité, fabrication de placebos, validation pratique
- la rédaction des procédures ISO, mise en plan de la certification ISO, rédaction des PO, formation du personnel
- Application des BPF en zone à atmosphère contrôlée
