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Sophie BULBULIAN

CHENNEVIERES

En résumé

Mes compétences :
Reconnaissance

Entreprises

  • PLATEFORME DU BATIMENT - CHEF DE GROUPE

    2008 - maintenant Management d'une équipe de 5 à 12 personnes : recrutement, sanction, reconnaissance (primes), évaluation (synthèse de
    rémunération) et développement. Tuteur et accompagnement des nouveaux collaborateurs en CQP.
    Faire respecter et donner du sens à la sécurité.
    * Secteurs Peinture Outillage Carrelage : Suivi du Chiffre d'Affaires, de la démarque, des ruptures visuelles et de la valeur des
    stocks. Animation des équipes sur le suivi des devis, la satisfaction client, les dysfonctionnements. Garant du service client et de la
    tenue de mes secteurs et du dépôt.
    * Secteur Caisse : Organisation et suivi du secteur pour une gestion optimale du flux clients. Fédérer l'équipe autour de projets
    collectifs de développement financiers ou commerciaux. Responsable du flux monétique, balances, journaux de facturations,
    écarts bancaires, impayés et dossiers de contentieux.
    * Comité de direction : Participation au comité du dépôt, détermination des objectifs de mes secteurs et participation à ceux du
    dépôt.

  • PLATEFORME DU BATIMENT - CHEF DE CAISSE

    2006 - 2008 Gestion du terrain et du flux client. Suivi administratif lié aux règlements
    et contentieux. Animation d'équipe (15 Hôtesses). Participation aux
    actions commerciales du dépôt. DIPLOMES

  • Leroy merlin - Responsable service client

    Lezennes 2003 - 2006 Gestion du terrain, des litiges clients, des procédures caisse (annulation, suivi des erreurs) et du planning. Animation sur la démarque inconnue auprès de l’équipe (40 Hôtesses). Responsable du coffre et de la monétique.

  • Carrefour Continent - RESPONSABLE ACTIONS COMMERCIALES

    1999 - 2001 CONTINENT - CARREFOUR Sannois
    Gestion du Chiffre d'affaires, des marges, de la détention de l'assortiment
    et de la mise en place des implantations. Analyse des ventes et préconisation
    des achats pour les opérations commerciales régionales, nationales et saisonnières
    auprès des responsables d'Univers Culture, Jouet Loisir et Jardin Ménage.
    DIVERS

  • Continent - CHEF DE RAYON

    1997 - 1999 CONTINENT Chelles et Sannois Activités familiale.
    Management, formation et animation (4 personnes). Gestion des rayons
    papeterie, librairie, bagage, vidéo et musique. Suivi du Chiffre d'Affaires,
    des marges et des stocks. Recrutement et mise en place d'une équipe
    de saisonniers pour la Rentrée des Classes.

  • PRISUNIC - RESPONSABLE DE RAYON

    1996 - 1997 Gestion des articles permanents et saisonniers. Organisation et suivi des
    campagnes promotionnelles.

Formations

Réseau

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