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DSPI
- Assistante Technique Planification
2018 - maintenant
- Assistance au Responsable Technique,
- Planification des techniciens des services vérification et travaux,
- Prise de rendez-vous auprès des clients pour effectuer la planification,
- Préparation des pochettes de planification pour les techniciens,
- Commandes fournisseurs.
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Fives Solios
- Assistante Qualité, Sécurité et Environnement
Paris
2016 - 2017
- Assistance au Responsable qualité,
- Création/rédaction et mise en forme de procédures et standards,
- Définition et rédaction des différents processus,
- Gestion du système documentaire,
- Mise à jour et suivi des indicateurs de performance,
- Participation aux audits (audits internes, audits de certification par LRQA),
- Assistance au Coordinateur Santé, Sécurité et Environnement,
- Création/participation à l'affichage concernant le système d'évacuation,
- Mise en place de nouveaux standards pour le personnel sur site,
- Participation à la rédaction et mise en place d'un module de formation SSE,
- Rédaction de rapports d'audits SSE sur site.
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Forget Formation
- Assistante de Centre
Vénissieux
2016 - 2016
- Accueil physique et téléphonique,
- Conseil quant aux besoins en formation et aux possibilités de financement,
- Prise de commandes, devis,
- Réalisation d’e-mailing et prospection commerciale dématérialisée,
- Préparation des dossiers de formation (convention, édition des feuilles de présence, du règlement intérieur, des manuels de formations…),
- Suivi des stagiaires après formation et le bilan auprès des financeurs,
- Saisie et édition des factures, suivi des rentrées d’argent et relances si nécessaire,
- Gestion des réclamations clients.
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Adécom
- Assistante Relation Clients
2016 - 2016
- Gestion de la relation clients,
- Gestion et suivi des commandes fournisseurs,
- Gestion du planning des techniciens,
- Mise à jour de la base de données sur Batigest Evolution,
- Rédaction d’un guide pratique pour l’utilisation de Batigest Evolution,
- Rédaction de comptes rendus suite aux vérifications annuelles,
- Rédaction de propositions de contrats et de devis.
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Fives Solios
- Assistante Qualité
Paris
2011 - 2015
- Création et mise à jour d’instructions et de procédures,
- Formation du personnel à l’utilisation des procédures et standards,
- Gestion du système de gestion électronique des documents,
- Gestion du système de management de la qualité,
- Participation aux audits internes,
- Participation à la certification par l'organisme LRQA,
- Rédaction d’une notice d’utilisation pour le flux Achats sur SAP,
- Assister le Responsable Qualité et l'Administrateur 3D/SAP,
- Être référent documentaire pour l'établissement de Givors,
- Poursuivre et solder la réorganisation et la refonte du processus Réalisation des contrats d'ensemble et Réalisation des équipements propriétaires,
- Optimiser l'utilisation de l'ERP,
- Maximiser son utilisation (concentrer les données, pas de duplication),
- Mettre à jour les processus et sous-processus Réalisation des contrats d'ensemble, Réalisation des équipements propriétaires, Innovation et Direction,
- Optimiser le flux Achats (établir le lien entre les modules Achats et Documentaire pour automatiser la commande),
- Gérer les nomenclatures mises en place,
- Participer au module et faire la formation,
- Organiser et animer des réunions en groupes de travail,
- Gérer le planning,
- Gérer les échéances,
- Réaliser et mettre à jour les processus et sous-processus,
- Participer et réaliser des audits,
- Participer aux revues de processus et autres revues Qualité,
- Réaliser divers travaux de Qualité,
- Suivre et mettre en forme des processus et sous-processus de la société en lien avec les pilotes de processus,
- Exécuter et suivre des procédures Qualité,
- Réorganiser et mettre à jour le processus Réalisation (Ensembles et Equipements),
- Réaliser un audit interne,
- Maîtriser la Gestion Documentaire pour les Documents Qualité,
- Déploiement et gestion du portail Groupe au sein de la filiale.
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Fives Solios
- Assistante Communication
2011 - 2011
- Assister la Responsable Communication,
- Réaliser un évènement : 150 ans de l'entreprise,
- Réaliser des interviews d'anciens travailleurs,
- Réaliser le montage des interviews,
- Remettre les invitations à l'évènement,
- Gérer l'organisation.
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Félicie et Michel
- Vendeuse
2010 - 2010
- Accueil,
- Conseil,
- Maintien de la propreté du magasin
- Organisation,
- Présentation du magasin.
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NOCIBE
- Vendeuse
Villeneuve d'Ascq
2009 - 2009
- Accueil,
- Conseil client,
- Vente
