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Sophie CLAUSS

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTRésultat européenne à Meudon.

En résumé

Mes compétences :
Rigueur
Autonomie

Entreprises

  • HSBC - Chef de produits Banque au Quotidien - Prévoyance / IARD

    Paris 2010 - maintenant Mix marketing des produits et services de la "banque au quotidien" et des produits Iard / Prévoyance à destination des particuliers et des PRO EI (ex. Lancement Aide à la mobilité bancaire, prévoyance madelin, ...)

    Analyse et mise en place annuelle de la tarification des Particuliers et des Professionnels (Entrepreneurs Individuel)

    Mise en oeuvre de projets réglementaires (Pauget Constant, Convention GPA, déplafonnement des virements européens..)

    Mise en place de plans d'actions pour assurer le développement des ventes des produits en gestion (révision des process de vente, développement des canaux de distribution, formations, communications)

    Négociation avec les partenaires des contrats cadre

  • Groupe Crédit Agricole - Chargée de clientèle référent

    2007 - 2010 Promouvoir et vendre les produits et services bancaires et d’assurance dans une logique de conseil
    Assurer le développement qualitatif et quantitatif de la clientèle de particuliers et des prospects
    Mettre en œuvre la réglementation et le formalisme de l’offre
    Référent Consommation : Impliquer et motiver l’équipe dans l’atteinte des objectifs fixés

  • Diebold - Ingénieur Commercial

    Guyancourt 2004 - 2006 Activité Société: Le groupe Diebold, constructeur de distributeurs de billets, conçoit et développe des solutions globales à destination des institutions financières.
    Au delà de la conception des produits et des logiciels dédiés, ces solutions intégrent le génie civil (travaux et installation des DABs) et la maintenance.

    Mission et Réalisations:
    Responsable de clients nationaux - Banques de la Grande
    Distribution et Banque mutualiste

    Négociation des accords commerciaux, référencements produits, contrats de service
    Progression du chiffre d’affaires en ligne avec les objectifs : + 15 points

    Pilotage commercial des équipes internes. Objectif: respect des engagements contractuels

    Suivi des projets négociés. Objectif: être au plus près des clients et assurer leur satisfaction

  • Diebold - Chargée de Marketing / Communication

    Guyancourt 2004 - 2004 - Support marketing de l’équipe commerciale :
    rédaction réponses Appels d’Offres => contribution à la réussite d'affaires stratégiques (150 Distributeurs Automatiques de Billets)
    création d’outils de ventes => Plaquettes commerciales, présentations clients

    - Veille d’informations : Réalisation de revues de presse et d’études de marché

    - Communication externe : Conception éditoriale et rédaction de la « Newsletter » trimestrielle

    - Gestion de la charte qualité : Analyse des enquêtes de satisfaction et proposition de plans d’action

  • BULL - Chargée du Marketing Financier

    Les Clayes-sous-Bois 2002 - 2004 Activité de la société:
    BULL, constructeur informatique, offre des solutions globales regroupant l'édition et le support des logiciels, l'intégration et la gestion des solutions, l'infogérance, le conseil, la sécurisation des réseaux

    - Mission réalisée en alternance en vu d'obtenir un BAC +4 professionnalisant

    - Optimisation des propositions commerciales pour les filiales et le réseau France

    - Contribution au développement du Chiffre d'Affaires

    - Interface avec le service marketing : adaptation de la stratégie commerciale globale au contexte client

  • SARL Arantelle - Chargée du développement des ventes

    2002 - 2002 ARANTELLE, société de e-learning, développe à partir d'une plate-forme des modules de formation à distance.

    - Stage concluant le DUT de Gestion des Entreprises et des Administrations

    - Participation à l’élaboration et au lancement du site Internet.

    - Construction du portefeuille client, prospection et démarchage téléphonique.

Formations

  • Ecole De Commerce C.F.A. ICD Paris / Groupe IGS (Paris 17è)

    Paris 17è 2002 - 2004 Certificat d’Etudes Commerciales Et Marketing (BAC + 4)

    Marketing et Commerce - Apprentissage : BULL SA, Service Marketing financier
    Mémoire : « Marketing stratégique : BULL sera-t-il capable de faire évoluer l’offre de produits Unix vers
    une offre de solutions »

  • IUT De Saint Denis - Université Paris XIII

    Saint Denis 2000 - 2002 DUT

    Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) - Réalisation du film promotionnel de l’IUT à destination des salons et forums étudiants – 8 minutes
    Mémoire : « Identité organisationnelle de l’entreprise »

Réseau

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