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Sophie FERRAND

LA VESPIERE

En résumé

Voilà plus de 20 ans que je mets en place ou améliore des systèmes qualité suivant les référentiels ISO 9001, 9002, ISO/TS 16949, ISO 14001 & OHSAS 18001 dans l’industrie automobile et mécanique. La qualité et la sécurité des produits industriels sont des composantes incontournables de la réussite d’une entreprise.
Mon expérience dans le domaine exigeant de l’automobile m’a permis, entre autres, d’améliorer et faire évoluer le système qualité dont j’avais la responsabilité.

J'apprécie établir des relations privilégiées avec les clients grâce notamment à la prise en compte de leurs attentes, à une gestion rigoureuse des réclamations ainsi que dans la réalisation d’audits, en process de fabrication, pré- production et audits internes, impliquant les opérateurs de fabrication de façon constructive et dynamique.

Rigoureuse et organisée dans mon activité, j’ai à cœur d’impliquer tous les acteurs de la production. J’apprécie entre autres de travailler au contact direct des opérateurs notamment lors des formations qualité que j’ai dispensées, afin de leur faire partager mon expérience des exigences clients.
J’ajoute que, de nature curieuse, j’envisage avec intérêt d’élargir mon champ d’action à d’autres secteurs que ceux déjà expérimentés.

Mes compétences :
Actions correctives
AMDEC
Amélioration Continue
Audits
FORMER
Implication
Normes Qualité
Plan de Surveillance
QRQC
Qualité
Rigueur
Sensibiliser

Entreprises

  • TSD Groupe - Responsable Qualité Groupe

    2010 - maintenant Maintien et amélioration du système qualité Groupe et Filiales - ISO 9001 & ISO/TS 16949
    Uniformisation groupe de l'ensemble de la documentation qualité des filiales ainsi que de l'ensemble des indicateurs
    Mise en place de règles de gestion des non conformités avec outils d'analyse 8D / QRQC / DANTOTSU.
    Consolidation des indicateurs qualité des filiales pour présentation en Bilan Qualité
    Revue de Direction
    Relance des AMDEC & Plan de Surveillance
  • Wagon Automotive / Oxford Automotive - Responsable Assurance Qualité

    2001 - 2009 Mise en place d'un système qualité en processus répondant au référentiel ISO/TS 16949,
    Elaboration des procédures et instructions du système qualité,
    Diffusion, mise en application et archivage de la documentation du système,
    Formation et sensibilisation du personnel à la démarche qualité,
    Formation des opérateurs aux mesures conservatoires et mur qualité,
    Création et déploiement de fascicule d'aide au développement des "Basics qualité",
    Conduite d'audits système internes/ process et produits,
    Préparation et réalisation d'audits pré production pour les clients,
    Consolidation des résultats qualité (PPM Int./Ext, rebuts/retouches, réclamations clients,
    Préparation avec les pilotes de processus et présentation des revues de direction,
    Création d'un indicateur de satisfaction clients,
    Animation de groupes de travail pour traitement des non conformités
  • LEBRUN SA - Responsable Qualité

    arques 1995 - 1996 Création d'un système qualité répondant au référentiel ISO 9002,
    Elaboration des procédures et instruction du système qualité,
    Formation & sensibilisation du personnel à la démarche qualité.
  • CNC LEBRUN - Responsable Qualité

    HONFLEUR 1991 - 1994 Mise en place d'un système qualité répondant au référentiel ISO 9002,
    Elaboration des procédures et instructions du système qualité,
    Formation et sensibilisation des opérateurs à la démarche qualité,
    Création d'un laboratoire de métrologie,
    Conduite d'audits internes.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :