Sophie GUBERT

En résumé

Entreprises

• Maisons du Monde - Directrice eCRM

  Vertou 2012 - maintenant En charge de la stratégie d’acquisition et de fidélisation pour maisonsdumonde.com.
  
  Plan d’acquisition online : SEA, SEO, affiliation, comparateurs, retargeting, RTB, acquisition de leads (Budget 3,8 M€, + 120% de CA, hausse du ROI de 5%)
  Définition et déploiement de la stratégie relationnelle online : accueil PRM, fidélisation & réactivation (+45% de CA )
  Gestion de la BDD : développement et qualification, mise en place de segmentation, appel d’offre solution e-CRM
  Management d’équipe (recrutement, formation et animation d’une équipe de 4 personnes) et gestion
  

• DUKE Razorfish (Vivaki, Groupe Publicis) - Directrice Etudes et Analytics

  2008 - 2011 Création du pôle avec définition et positionnement de l’offre et recrutement d’équipe. Conseil et mise en place de stratégies de mesure et pilotage de la performance digitale multi-canaux : web, réseaux sociaux, mobile – Evaluation et optimisation des dispositifs d’acquisition – Mise en place et pilotage de dispositifs d’écoute des média sociaux – Audit de performance

• DUKE Razorfish ( Vivaki, Groupe Publicis) - Directrice Conseil

  2003 - 2008 Responsabilités : conseil en communication et stratégie de marque sur Internet (recommandations stratégiques, direction et coordination des équipes projets)
  Principaux clients : PlayStation (campagne media online, CRM, branding), Agnes B (développement du site e-commerce), Canal+ (refonte du site canalplus.fr)

• PPR Interactive - Directrice de projet

  2000 - 2002 Conseil auprès des enseignes du groupe PPR dans l’élaboration de leurs stratégies e-business (en mission principalement auprès du grand magasin Printemps)

• Graphipress - Chef de projet

  1996 - 1996 Chargée de développer l’activité multimédia de la société et d’assurer le suivi des projets. Projets suivis : Site du Ministère des Affaires Etrangères; CD-Rom pour Shell.

• Nurun - Directrice de clientèle

  1996 - 2000 Nov. 1996 – Oct. 1997 : Chef de projet.
  Principaux budgets suivis : Club Med (www.clubmed.com), Groupe Danone (www.groupedanone.fr).
  
  Oct. 1997 – Sept. 2000 : Directeur de clientèle.
  Principaux budgets suivis :
  E-business : fnac.com, Fnac Junior, Abaxbourse, Fortuneo, Club Med, Bouygues Telecom.
  Communication institutionnelle et branding : Groupe Danone, Actimel, Institut Danone, Sanofi-Synthélabo,

• Hewlett - Packard - Chargée de communication

  Les Ulis 1995 - 1996 Responsable des actions de communication avec les distributeurs.
  Chargée de la réalisation d’un site Internet pour un salon professionnel annuel de Hewlett Packard.

Formations

• Institut D'Etudes Politiques Sciences Po Paris

  Paris 1991 - 1993

• Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

  Paris 1987 - 1991 Economie Internationale

• Ecole Alsacienne

  Paris 1980 - 1987

Réseau

• Aurélie DAVID

• Deborah MARINO

• Erwan FONTAINE

• Guillemette MARTIN-TARDIVEAU

• Olivier CERF

• Pascale GIULIANI

• Samantha BENEYTO

• Severine HUGUET

• Sylvain LENDREVIE

• Sylvie DAUMAL