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Sophie MARTIN

Boulogne-Billancourt

En résumé

Optimiser la relation client et développer des produits innovants sont autant d’enjeux majeurs dans les secteurs à forte dominante SI, Réseaux & en Télécom.

Le Pole SIRT du Groupe ALTEN (Systèmes d'information, Réseaux & Télécom) intervient sur des projets de haut niveau pour des grands comptes, et réalise des projets de conception et d’études, de gestion de projet et de conseil, pour les Directions des Systèmes d’Information des grands acteurs du marché.

Spécialisations :Negotiation, Strategic Alliances, Business Development.

Mes compétences :
Management opérationnel
SAP
Mac OS
Business planning
Web 2.0
Microsoft Office

Entreprises

  • Alten - Business Manager

    Boulogne-Billancourt 2014 - maintenant Gérer et contrôler la marge et la rentabilité de ma Business Unit en synergie avec les autres départements, pour accompagnez la croissance du Groupe

    Créer un lien de confiance avec mes clients par un suivi des projets qui me sont confiés

    Constituer un centre de profit par le développement de nouveaux comptes clients et le recrutement de nouveaux consultants.

    Créer une relation de confiance clients/consultants


    Responsable Commercial

    - Prospection commerciale de nouveaux comptes dans différents secteurs,
    - Préparation et accompagnement de consultants lors de rencontres auprès de clients,
    - Négociation de contrats en régie/forfait auprès des opérationnels et des Achats,
    - Suivi des activités et des prestations chez les clients,
    - Mise en place d'actions stratégiques pour optimiser la rentabilité.
    - Développer mon portefeuille de clients grands comptes.

    Responsable Ingénieurs

    - Recrutement des consultants
    - Assurer le développement de carrière de chaque membre de mon Business Unit dans une réelle optique de gestion des ressources humaines.(formation, évolution, rémunération, bilans annuels)
    - Fidélisation des consultants
  • Alten - Responsable administration des ventes Pôle Banque Finance Assurance

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2014 - Définir et communiquer les objectifs mensuels de facturation ;
    - Piloter le planning et le suivi des actions pour assurer le bon déroulement de la facturation (Contrôle de l’intégrité et l’exhaustivité de la facturation et des encours de son périmètre, réalisation des actions pour réduire les encours de facturation) ;
    - Assurer un suivi quotidien de la production de la facturation et mettre en place des indicateurs de suivi ;
    - Encadrement d'une équipe de 5 personnes
    - Assurer les différentes activités ou tâches transverses ponctuelles demandées par les services transverses.
    -Recrutement (formation, évolution, rémunération, bilans annuels)
  • GROUPE AMG - Responsable ADV (communication/marketing)

    2009 - 2011 Responsable ADV (marketing-communication)–GROUPE AMG

    - Création, organisation et gestion de l’ensemble du back office dans le domaine du photovoltaïque (création des tableaux de reporting – suivi des tableaux d’activité – réunions commerciales – mise en place des contrats commerciaux - encadrement d’une équipe - mise en place de solutions pour développer l’activité – Suivi comptes clients – suivi commandes – traitement des litiges)
    - Suivi comptable et financier de l’activité (analyse du chiffre d’affaires, tableaux de bord – facturation)
    - Gestion complète des dossiers clients
    - Mise en place des partenariats avec les calls center et suivi des rendez-vous fournis (discours tenus –qualité des RDV – paiement des factures)
    - mise en place de campagnes de communication
    - Gestion du planning du Directeur (réunions commerciales, réunions extérieures, déplacements)
    - Gestion administrative
  • MAIF - Assistant marketing et développement produit

    NIORT 2008 - 2009 - Gestion marketing (études de marché – création de plaquettes commerciales – développement produit)
    - Gestion commerciale (Prospection clients- analyse des tableaux du suivi d’activité, force de proposition pour développer l’activité de l’entreprise)
    - Gestion administrative (organisation de réunions - tenue de l’agenda du directeur marketing, prise de note et rédaction courriers – compte-rendu CODIR)
  • GETRAC - Assistante chef de produit/chargée de marketing

    2006 - 2008 - Gestion commerciale (tableaux de reporting – suivi commerciaux – tableaux de statistiques)
    - Gestion marketing (Création de plaquettes –organisation des salons – études de marché- réaliser le catalogue et argumentaires commerciaux)
    - Gestion administratives (suivi clients -mise à jour tarifs fournisseurs – gestion des commandes – suivi facturation)

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