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Sophie MONTAUDOUIN

COURBEVOIE

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil,

Je travaille pour le groupe TOTAL depuis 2005.
Je suis aujourd'hui Chargée de Marketing Opérationnel au sein de la Direction Marketing Opérationnel chez TOTAL ENERGIE GAZ, filiale du groupe TOTAL en charge de la commercialisation du gaz naturel et de l'électricité pour les professionnels.


Mes compétences :
Gaz naturel
Promotion des ventes
Animation de formations
Marketing opérationnel

Entreprises

  • TOTAL ENERGIE GAZ -  Chargée de Marketing Opérationnel

    COURBEVOIE 2012 - maintenant -Assurer un soutien dynamique aux forces de vente des équipes de Télévente, Ventes régionales et aux métiers supports: organiser et animer les formations sur les offres, développer les outils et support d'aide à la vente nécessaires à la commercialisation des offres

    -Mettre en oeuvre le plan de standardisation des offres conçu sous la responsabilité du Responsable du Pôle Marketing Opérationnel: piloter le suivi de la standardisation des offres auprès des différents services et des SI, construire le packaging des offres

    - Création de supports de communication: publicités print, e-mailing

    - Elaboration des argumentaires de ventes

    - Concevoir et proposer un plan Marketing annuel à destination des équipes: améliorations des offres, mise en place d'opérations de soutien des ventes ( opérations promotionnelles)

    - Suivi des ventes et analyse des résultats

    - Elaboration des tableaux de bord
  • Total - Chargée de Campagnes Marketing

    COURBEVOIE 2007 - 2008 - Assurer l'élaboration et la conception des campagnes marketing
    - Préparer et suivre les campagnes marketing effectuées par les prestataires externes: préparations des fichiers, des scripts d'appels, pilotage et suivi opérationnel, gestion des relations et coordination des campagnes avec les prestataires externes
    - Assurer un support dynamique aux équipes commerciales: élaboration de supports de communication pour chaque campagne, reporting et suivi opérationnel des campagnes
    -Analyses des résultats des campagnes
    -Assurer et contrôler la bonne mise à jour de l'outil CRM concernant les informations récupérées et traitées lors des campagnes
  • Total - Chargée de Reporting - Direction Commerciale

    COURBEVOIE 2007 - 2012 -Assister le Directeur Commercial dans le pilotage de l'activité commerciale ( production d'états de synthèse ponctuels et périodiques, prédéfinis ou sur demande) à partir de données issues des forces de vente
    -Production et supervision d'états ponctuels et périodiques à destination d'autres Directions: Contrôle de Gestion, Direction Logistique ( Prévisions des Ventes, Portefeuille projeté); Direction Marketing ( listing des clients, prospects, suspects)
    -Participation active au groupe de travail sur la création et la mise en place de l'outil CRM-SAP
    -Expert SAP-BW ( outil de requêtage SAP)
  • Total - Assistante Commerciale

    COURBEVOIE 2005 - 2006 - Gérer et traiter les appels entrants : prospects et clients
    - Etablir les cotations
    -Gestion des demandes de credit rating
    -Etablir les proposition commerciales et les contrats
    -Renseigner les prospects et clients sur les différentes offres, la facturation
    -Vente assise occasionnelle auprès de PME-PMI

Formations

  • IDRAC PARIS (Paris)

    Paris 2000 - 2002 Bac +2

Réseau

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