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SEST PREVAT
- Gestionnaire Formation
2017 - 2018
Accueil, préparation des dossiers et envois des documents au client (convention, bulletin d’inscription...) mise à jour sous sage,
préparation et envois des documents nécessaires au formateur selon la spécificité de la formation, une fois la formation réalisée, vérification des éléments de validation de la formation et facturation sous Sage pour l’entreprise ou l’opca.
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Cegos
- Gestionnaire Adv grands comptes
Issy Les Moulineaux
2015 - 2017
Gestionnaire Grands Comptes et OPCA
Interface avec les différents services, réception de commande et prise en charge, facturation, gestion des litiges, report d’inscription mise en place de remise et accord-cadre, avoir et refacturation sur sap as400 liste non exhaustive
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Mairie d'Issy les Moulineaux
- Assistante au service transport
Autre |
2014 - 2014
Reporting, Création et saisie de Bon de Commande, Mise en Signature, Mise en place du planning des chauffeurs (pour le Maire, le préfet, directeur, transport scolaire....) saisie et validation des horaires, reporting d'activité, accueil physique et téléphonique
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SFR
- Assistante ADV
2012 - 2013
Vérification, analyse et pointage des éléments du contrat. Mise en place des options et paramètres des différentes lignes (ligne analogique, en raccordement direct...) entre 5 à 300 lignes par contrat tout en respectant les délais et le contenus du contrat.
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Bouygues Telecom
- Gestionnaire de Comptes Opérateurs et gestionnaire réclamation
Meudon
2008 - 2012
Gestionnaire Réclamation : Analyse des courriers réclamations des clients PME, entre 5 à 10 réclamations par jours : ajout/suppression d'options, régularisation selon le problème rencontré, vérification de la concordance entre les termes du contrat et son application..., contrôle de la conformité des factures.
Gestionnaire de comptes opérateurs : Réconcilier les données issues des SI Bytel avec les factures des autres opérateurs sms, mms, voix national/ International ( Belgacom, Cable, KPN, SFR, FT, Completel...) en détectant les dysfonctionnements, en analysant les écarts et enfin proposer des solutions. Mise en paiement et recouvrement. Réunion avec les services transversales mensuelles.
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Alten Sir
- Assistante ADV
2007 - 2008
La saisie et le suivi des bons de commande des ingénieurs mises à disposition dans d'autres entreprises, gestion de la facturation, des absences et planning.
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Masterlease location véhicule longue durée
- Gestionnaire adv
2007 - 2007
Enregistrement des cessions et restitutions des véhicules, pointage et collecte des documents nécessaires à la mise en place d'un dossier de location de véhicules, enregistrement des factures de frais généraux, pétrolier. Gestion des contraventions afin de refacturer aux clients, comptabilité auxiliaire, édition et envoi aux clients des états fiscaux (taxe professionnelle). Lancement de la facturation fin de mois
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Icade Cités-Alten SA-La Scet-Pages jaunes-Bouygues Telecom-NeufCegetel-Monoprix siège social
- Assistante secrétaire
2005 - 2007
Travaux de secrétariat (traitement de texte, réalisation de tableaux sur excel, envoi et réception de courrier, photocopies) accueil physique et téléphonique, classement, mise à jour de base de données.
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Ecole Internationale Tunon
- Secrétaire Assistante
Paris
2004 - 2004
Accueil physique et téléphonique des élèves, bon de sortie, retard et absence, surveillance des élèves durant les examens, mise à jour du planning des professeurs, report des notes des élèves sur dossier
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Speed Rabbit Pizza
- Assistante Manager
Levallois-Perret
2000 - 2010
Accueil physique et téléphonique des clients, prise et préparation des commandes, dispatching des livreurs, tenue de la caisse, vérification de la caisse des livreurs, respect des délais de livraison et la qualité du produit, inventaire, gestion des stocks
