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Stéphane FERREIRA

St Priest

En résumé

Mes compétences :
Maintenance
Gestion de projet
Service client

Entreprises

  • Mitsubishi Forklifts France - Sales Engineer

    St Priest 2010 - maintenant

  • MAKOLIFT - Inspecteur Thechnique France

    2008 - 2010 Suivi et assistance technique du service après-vente pour le service Import des chariots de manutention de la marque Komatsu;
    Réalisation de rapports d’expertises et d’assistance Technique
    Préparation et organisation des formations sur les produits de la gamme Komatsu pour les chariots thermiques et électriques.
    Formations réalisées auprès d’environ 300 techniciens pour le Groupe MANULOC et le réseau de concessionnaires
    Réalisation et mise en place d’un système informatisé pour les demandes d’Assistance Hotline
    Statistique des pannes, des besoins de formation, des outils, etc. Bases de données accessible pour le groupe : Recherche de solutions pour les pannes et accès au carnet d’adresses
    Etroite collaboration avec l’usine pour l’amélioration des produits
    Entretien des relations clients d’un réseau de concessionnaires et du groupe
    Contact permanant avec le Groupe OM-CARELLI et KOMATSU Europe

  • STILL France - TECHNICIEN ITINERANT EN SERVICE APRES VENTE

    MARNE LA VALLEE 2005 - 2008 TECHNICIEN ITINERANT EN SERVICE APRES VENTE
    • Entretien et dépannage des engins de manutention au sol, préparateurs de commandes avec et sans plate-forme, frontaux électriques ou thermiques, rétractables et tri-directionnels
    • Suivi du stock pièces et consommables véhicules
    • Proposition, réalisation et suivi des devis curatifs et préventifs
    • Proposition et recherche de solution d’optimisation des appareils suivant utilisation clients
    • Mise en place des règles de sécurité pour l’utilisation des engins
    • Réactif et pro actif, objectif satisfaction clients
    • Représentation de l’entreprise auprès des clients
    • Réalisation des visites générales périodiques (vgp)

  • SARL SIANE - CONDUCTEUR DE TRAVAUX

    2004 - 2005 • Management d’une équipe de trois employés
    • Suivi des chantiers en adjudication et particuliers
    • Réalisation de devis d'installations pour les particuliers, et collectivités, coordonnés avec un bureau d'étude.
    • Acheteur auprès des fournisseurs, gestion des stocks et parc véhicule. Contrôleur agrée PGN-PGP.

  • Jungheinrich - TECHNICIEN CONFIRME

    VELIZY VILLACOUBLAY 2003 - 2004 • Technicien confirmé après vente-Secteur Eure et Loir
    • Dépannage de chariot élévateur tri directionnel
    • Mise en service complète de chariot système filo-guidés, suivi clientèle, entretien, dépannage

  • STILL France - TECHNICIEN ITINERANT EN SERVICE APRES VENTE

    MARNE LA VALLEE 1996 - 2003 • Entretien et dépannage des engins de manutention au sol, préparateurs de commandes avec et sans plate-forme, frontaux électriques ou thermiques, rétractables et tri-directionnels
    • Suivi du stock pièces et consommables véhicules
    • Proposition, réalisation et suivi des devis curatifs et préventifs
    • Proposition et recherche de solution d’optimisation des appareils suivant utilisation clients
    • Mise en place des règles de sécurité pour l’utilisation des engins
    • Réactif et pro actif, objectif satisfaction clients
    • Représentation de l’entreprise auprès des clients
    • Réalisation des visites générales périodiques (vgp)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :