Stéphane GEFFROY

En résumé

Entreprises

• Aéroports de Lyon - Directeur Marketing et Commercial

  Lyon-Saint Exupéry Aéroport 2010 - maintenant

• Expedia - Senior Account Manager - Private Label

  PARIS 2007 - 2009

• Opodo - Manager Airline Partnerships

  Lille 2003 - 2007 Directeur de l'aérien pour l'ensemble de l'Europe (75% du CA d'Opodo). Les responsabilités couvrent les ventes, les relations fournisseurs et la définition du produit.
  
  - Mise en place d'une équipe commerciale de 8 personnes dans 4 pays. Ouverture du marché Italie.
  - Encadrement de ces équipes : négociation des objectifs, mise en place des plans d'actions par marchés, reporting et actions correctrices.
  - Négociation directe des principaux contrats européens (e.g. Air France, Lufthansa, British Airways)
  - Définition et mise en oeuvre de la stratégie produit sur 3 ans : positionnement, fonctionnalités, fournisseurs, business plans.
  - Mise en place des relations client/fournisseur avec Amadeus.
  
  Résultat : développement du chiffre d'affaires de Euro300M à Euro600M en deux ans, au delà des objectifs. Dépassement des objectifs de rentabilité, en dépit d'une forte pression sur les marges.

• Air France - International Account Manager

  Roissy CDG 2001 - 2003 Responsable de la distribution internet d'Air France
  
  - Définition de l'approche commerciale d'Air France vis à vis des agences de voyages online, en coopération avec les services impliqués (direction commerciale, revenue management, direction internationale).
  - Mise en oeuvre de cette stratégie. Contrôle de sa bonne application sur les zones Europe, USA et Asie.
  - Prise en charge directe des comptes majeurs (Opodo, Orbitz, Zuji, Tabini). Signature d'accords avec Opodo et Orbitz.
  - Forte implication dans d'autres activités d'Air France liées à Internet : création d'une filiale de distribution (Opodo), analyse et recommandations sur la stratégie d'investissement d'Amadeus dans ce secteur.
  
  Résultat : gains de parts de marché dans un secteur en très forte croissance, réduction des coûts de distribution associés et amélioration globale des marges.

• Marignane Air Fret - Chef d'Agence

  1998 - 2000 Direction générale d'une agence de fret aérien ' Responsabilités commerciales et financières ' 3 MEuro de CA
  
  1/ Restructuration de l'entreprise
  * réduction des effectifs de 15 à 12 personnes
  * renforcement du pôle commercial
  * suivi systématique de la facturation, de la rentabilité des dossiers et des délais de paiement
  * renouvellement de l'informatique
  2/ Refonte de la politique commerciale
  * apuration du compte client : réduction des encours, recentrage sur les clients rentables et fiables et mise en place d'une couverture du risque crédit
  * mise en place d'une sensibilité client dans toute l'entreprise.
  * développement de niches rentables : périssable (+25%), AOG (signature de contrat avec la Norvège), matériel d'irrigation.
  
  Résultats : passage d'une situation déficitaire en 1998 (-1,5MF) à l'équilibre en 1999 et à un profit de 1MF en 2000.

• Air France - Pricing Manager

  Roissy CDG 1997 - 1998 - Responsable de la recette pour l'ensemble des lignes de l'Asie du Sud Est
  
  - Négotiation et mise en place de la stratégie tarifaire avec les marchés les plus significatifs sur ces routes
  
  - Mise en place d'outils de suivi tarifaire (utilisation d'Excel et Access)
  
  Résultat : amélioration de la recette au kilomètre dans un contexte de forte augmentation d'offre (+50%).

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

  Mont Saint Aignan 1989 - 1993 Finance

• Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

  Mont Saint Aignan 1989 - 1993

• Lycée Louis Thuillier

  Amiens 1987 - 1989

• Lycée La Providence

  Amiens 1982 - 1986

Réseau

• Arnaud VIELLE

• Audrey B-

• Christophe RITTER

• Dorothée LÉMERY

• Franck GOMES

• Françoise TOMAN

• Jean-Marc CHARPIN

• Patrick DORLAND

• René VATOUX

• Sophie ADAM - POLANI