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Région Auvergne Rhône-Alpes
- Conseiller régional
2015 - maintenant
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Transport de l'Agglomération Grenobloise (TAG)
- Conducteur routier de voyageurs
2015 - maintenant
Qualité requises:
L'aspect relationnel de son travail constitue son principal atout vis-à-vis des clients. Donc sont de rigueur :
• Ponctualité • Courtoisie • Bonne présentation • Sens de l’accueil (renseignements, vente de billets)
Responsable des personnes qu'il transporte avec un souci permanent de sécurité, le conducteur de voyageurs doit également faire preuve de professionnalisme dans la conduite.
Que fait-il?
• Le conducteur routier de voyageurs conduit en sécurité des autobus (en transport urbain) et/ou des autocars (dans le cadre de transports scolaires, dessertes locales et régionales, transport occasionnel et tourisme). En contact avec la clientèle, le conducteur de voyageurs renseigne et accueille les voyageurs. Veillant au respect des règles de sécurité et au confort des voyageurs, il ou ell est aussi capable d'informer et de réagir en temps réel à des situations inattendues ou d'urgence.
• Les principales fonctions du conducteur routier de voyageurs diffèrent selon les activités : • Le conducteur routier de voyageurs transporte les usagers sur des lignes régulières urbaines ou interurbaines, vers une destination précise et dans les délais fixés. • Il ou elle renseigne et accueille les voyageurs, délivre les billets, vérifie la validité des titres de transport.
• Le conducteur routier de voyageurs veille au respect des règles de sécurité, au confort des voyageurs et à la qualité de service. • Il ou elle prend en charge, le cas échéant, un groupe de personnes dans le cadre d'une prestation touristique. • Le conducteur routier de voyageurs surveille le bon fonctionnement de son véhicule et signale les problèmes techniques aux services d'entretien. • Le conducteur routier de voyageurs peut également, selon les cas, préparer les itinéraires touristiques, prendre en charge l’intendance des bagages et des passagers.
Comment fait-il?
• Le conducteur routier de voyageurs doit maîtriser la réglementation en vigueur et doit suivre tous les 5 ans une formation obligatoire continue (FCO).
• Le conducteur dispose d'une panoplie d'outils dont il doit maîtriser la manipulation : chronotachygraphe, téléphone mobile, parfois système de communication et de guidage par satellite.
• Le conducteur routier de voyageurs exerce son métier seul mais il est en relation avec le chef d'entreprise et d'autres professionnels : technicien d'exploitation, personnel d'entretien, etc.
Quelles évolutions?
• Formateur/formatrice • Moniteur/monitrice d’entreprise • Technicien d'exploitation en transport urbain et interurbain
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Direction Régional pôle emploi
- Conseiller à l'emploi DE & Entreprises
Nantes
2014 - 2014
Au service des entreprises, le conseiller Pôle emploi guide les entreprises dans leurs recrutements, en leur proposant un certain nombre de profils.
Au service des demandeurs d’emploi, il accompagne, indemnise et oriente les demandeurs d’emploi. Il suit leurs dossiers personnels jusqu’à leur retour à l’emploi.
Renouer le lien social : Le conseiller Pôle emploi doit établir une relation de confiance, à tous les niveaux : le conseiller, l’employeur et le demandeur d’emploi.
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CCAS de la Ville de Pont de Claix
- Responsable du Service Santé
2009 - 2012
- Développement de projets de santé publique de la collectivité - Protection et promotion de la santé
- Mise en œuvre et organisation de plans d'actions et de projets
- Coordination des agents et services chargés de la prévention et de la promotion de la santé individuelle et collective
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AFIPaeim - Grenoble
- Moniteur d'atelier en ESAT-CAT
2009 - 2009
- Encadrement de travailleurs handicapés
- Mise en œuvre de projets éducatifs élaborés pour le public accueilli
- Maintien des exigences liées à la production
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Mairie de Grenoble
- Conseiller municipal délégué à l'accessibilité, à la prévention et à la préconisation sociale
Grenoble
2008 - maintenant
- Définition et réalisation du schéma directeur et du programme pluriannuel des travaux d'accessibiltés,
- Réalisation et direction de projets, préventions & préconisations sociales, etc.,
- Création de l'action Inovaccess, a obtenu 2 prix Européen à l'Access City Award en 2012 et 2014 dont celui de seconde ville Européenne la plus accessible d'Europe , ainsi que deux années consécutives le classement APF de 1er ville accessible de France en 2013/2014
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Halles Sainte Claire – Grenoble
- Gérant de la société, Fromages, Saveurs et Cie
2006 - 2012
- Management d'équipe
- Vente au détail et demigros de produits BOF et produits d'épicerie fine
- Création d'un site internet marchand
- Création de visuels et organisation de campagnes de communication
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Halles Sainte Claire – Grenoble
- Management et responsable marketing
1998 - 2005
- Encadrement d'une équipe de vendeur
- Commercialisation, gestion et développement de lignes de produits
- Développement commercial du secteur détail et demi gros
- Négociation des ventes et réalisation de plaquettes publicitaires
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Vacances au pre?sent – Seyssinet Pariset
- Direction de séjour
1997 - 1997
- Encadrement de personnes déficientes intellectuelles
- Management d'équipe et gestion sociale des usagers
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Secteur Insertion et Solidarite? C.C.A.S de Grenoble
- Agent technique
1997 - 1997
- Développement d’un centre d’accueil pour sans domiciles fixes avec chien
- Traitement et organisation de données en informatique
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Dpt Environnement et Cadre de Vie de l'I.M.T - C.C.I Grenoble
- Médiateur/chargé de mission
1997 - 1997
- Création et développement du secteur social et communication
- Encadrement de jeunes en formation professionnelle
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Banque Rho?ne Alpes – Grenoble
- Chargé d’accueil et de clientèle particulier
1997 - 1997
- Développement des ventes
- Gestion des comptes et des portefeuilles crédits
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Vinci - Codex - Samu Social de Grenoble
- Président/Fondateur
1990 - maintenant
www.vincicodex.com
- Organisation quotidienne sur l'agglomération d'interventions à destination des publics victimes de "sansabrisme"
- Orientation des publics et gestion des urgences sociales
- Management et formation des bénévoles et des tuteurs/reponsables d'équipes (140 personnes)
- Gestion de projets (Habitat alternatif à partir de bus recyclés...)
- Responsable du CODEX (Centre Ouvert aux Défavorisés et aux EXclus)
