"La vie est un long fleuve tranquille, mais il est préférable de savoir nager."
Mes compétences :
Formateur
Manager commercial
Conseiller commercial
Ingénierie formation
MS Power Point
Entreprises
Groupama Banque
- Manager Support Réseau Commercial
Paris2012 - maintenantManager de proximité d'une unité commerciale au sein du département Développement des Ventes :
-Piloter et organiser au quotidien l’activité d'une équipe de 5 collaborateurs.
-Animer l’équipe et contribuer à la montée en compétence des collaborateurs.
-Traiter les dossiers nécessitant une expertise spécifique et en assurer le relais auprès des services transverses.
-Proposer et établir le plan d’animation des services commerciaux.
-Former les nouveaux collaborateurs.
-Promouvoir et former à l'offre Groupama Banque auprès du réseau GAN Assurances, GAN Patrimoine, Groupama Océan Indien et Groupama GAN Antilles Guyane.
Groupama Banque
- Animateur-Formateur de la relation commerciale
Paris2010 - 2012-Réalisation de module de formation initiale et continue.
-Formation des nouveaux collaborateurs au poste de conseiller clientèle particuliers à distance.
-Formation des conseillers clientèle particuliers et Premium aux nouveaux produits et modes opératoires.
-Coaching commercial et animation de Challenges.
-Evaluation et Coaching individuel ou collectif sur le comportemental téléphonique.
Groupama Banque
- Conseiller clientèle à distance
Paris2006 - 2010
BNP Paribas
- Chargé d'accueil avec et sans caisse
