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Stéphane MAILLET

FOSSEUSE

En résumé

Mon parcours au sein du groupe Lagardère Active Média et plus particulièrement mes dix années en tant que responsable du service support informatique m’ont permis de développer autonomie et sens du service. La gestion d’un parc de 1500 machines ainsi que l’animation d’une équipe de 10 techniciens et ingénieurs ont su mettre en valeur mes dispositions pour l’organisation, la recherche et la mise en place de solutions techniques.

Mes solides connaissances en informatique (intégration de systèmes et réseau, parfaite maitrise du poste de travail et des solutions d’impression, support technique VIP en téléphonie mobile, messagerie, visioconférence …), associées à un réel attrait pour les nouvelles technologies et une grande capacité d’apprentissage, me permettent d’appréhender les diverses situations d’un métier en perpétuelle évolution.

Mes compétences :
BlackBerry
Centre d'appel
Gsm
Helpdesk
Informatique
iPhone
Mobile
Poste de Travail
Support
Technique
Téléphonie
Téléphonie mobile
eCommerce
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows Vista
ingénieurs support
Wi-Fi
TCP/IP
Router
Oracle
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Windows
Linux
HP-UX
HP OpenView
Ethernet
Active Directory

Entreprises

  • SINACLEAN - Responsable commercial

    2013 - 2015 Responsable commercial chez SINACLEAN (Distributeur produits d'hygiène et désinfection professionnels)
    * Mise en place de gammes produits (restauration, hôtellerie, hôpitaux, entretien général) ;
    * Gestion de stock et approvisionnement ;
    * Gestion des commandes ;
    * Gestion du site internet et du site e-commerce ;
    * Prospection clients et fournisseurs

  • technocity.fr - Gérant

    2009 - 2013 Gérant (Informatique - Multimédia - Commercial) d'un site e-commerce Technocity
    * Création et mise en place du site e-commerce (étude de marché, dépôt nom de domaine, création logo,..) ;
    * Gestion des stocks et approvisionnement ;
    * Alimentation quotidienne des différents tableaux de bord, sites de e-commerce ;
    * Préparation technique du matériel
    * Communication et publicité
    * SAV (assistance et dépannage informatique)

  • HACHETTE FILIPACCHI MEDIA (LAGARDERE ACTIVE MEDIA) - Responsable Support Informatique

    1998 - 2008 PARCOURS PROFESSIONNEL
    2009 à ce jour Vépéciste (Informatique – Multimédia) pour Technocity Gestion de stock et approvisionnement Alimentation quotidienne des différents tableaux de bord, sites de e-commerce Préparation technique du matériel SAV (assistance et dépannage informatique)

    1998 à 2008 Responsable support informatique pour Lagardère Active Média à Levallois Perret. Management d’une équipe de 10 techniciens et ingénieurs support (N1, N2, N3). Utilisation de Remedy User pour gérer les incidents et les demandes en fonction de leur niveau d’urgence. Gestion du parc informatique (1500 postes de travail + 250 imprimantes) avec LANDesk® Management Suite. Migration du parc sous Active Directory en environnement Windows XP, 2000. Gestion des achats informatiques, Organisation du stock et relationnel fournisseur. Evolution du parc en fonction des innovations technologiques et des besoins. En charge d’un budget d’environ 500 000 € pour le renouvèlement du parc (33% an). Gestion du personnel intérimaire en collaboration avec l’agence Skills Consulting. Support VIP (téléphonie mobile, blackberry, messagerie, poste de travail, visioconférence)

    1993 à 1998 Chef d’équipe réseau et bureautique pour Lagardère Active Média à Levallois Perret. Management d’une équipe de 5 techniciens. Administration et création de réseaux locaux multi protocoles Supervision du réseau avec les outils HP Openview,Site Manager,Log Router,Sniffer Installation de routeurs Bay network. Installation et maintenance de serveurs NT

    1989 à 1993 Chef d’équipe exploitation pour P2I à Nanterre. Maintenance et utilisation de systèmes HP UNIX Sauvegardes et traitements Hotline utilisateurs sous Remedy User Développement et applications de la norme ISO 9003

    CONNAISSANCES TECHNIQUES
    Windows 2000/XP/VISTA/SEVEN/Linux et suites office associées.
    Windows server 2003/2008
    Environnement Active Directory.
    Réseaux Ethernet, WIFI, Oracle
    Développement de site web (notions)…
    Active Directory de Windows Server 2003
    Déploiement et gestion de Windows Server 2003
    Mise en oeuvre et dépannage des réseaux Wifi
    Déploiement de Windows Vista
    Interconnexion de réseaux avec TCP/IP

    FORMATION
    1985 à 1986 Baccalauréat série F3 (Electrotechnique) à Beauvais

    LANGUES
    Anglais informatique (notions)

    CENTRES D’INTERET
    Handball, quad, moto, cinéma…

  • Lagardère Active Média - Chef d'équipe réseau et bureautique

    1993 - 1998 * Management d'une équipe de 5 techniciens. ;
    * Administration et création de réseaux locaux multi protocoles ;
    * Supervision du réseau avec les outils HP Openview,Site Manager,Log Router,Sniffer ;
    * Installation de routeurs Bay network.
    * Installation et maintenance de serveurs NT

  • HFM - Chef d'équipe

    1989 - 1993 * Maintenance et utilisation de systèmes HP UNIX ;
    * Sauvegardes et traitements
    * Hotline utilisateurs sous Remedy User ;
    * Développement et applications de la norme ISO 9003

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :