Stéphane MOTREFF

En résumé

Entreprises

• BFM (SOCIETE GENERALE) - Responsable Service Internet et Multicanal

  2008 - maintenant Définition du plan Web marketing
  
  - Conception, création et animation du site Web
  - Opérations de marketing direct (opérations de recrutement et de valorisation)
  - Pilotage d’actions sur réseaux sociaux (2 pages Facebook pour une communauté totale de 35 000 fans)
  - SEO, SEM
  - Création d’une application iPhone
  
  
  Développement de la stratégie multicanal
  
  - Pilotage commercial de la plateforme téléphonique (MFPS)
  - Lancement et management de campagnes de recrutement en prospection téléphonique (7 personnes)
  - Gestion d’un budget annuel et management d’une équipe
  - Choix, négociations et gestion des prestataires (Smile, Sumhit, Acticall, E-Gate, Roxane Company,

• TENDRESSE EDITIONS - Responsable Web Marketing

  2003 - 2008 - Conception, création et animation du site Internet/Extranet
  - Développement de sites web clients (spécificités fonctionnelles, story board, management du projet) et conseil en webmarketing
  - Création du catalogue (semestriel) pour la VPC et des outils de commande
  - Lancement des nouvelles collections (achat de visuels/création/production/commercialisation)
  

• SODEXO (anciennement Sodexho Alliance) - Responsable Internet

  1999 - 2003 Responsabilités auprès des filiales dans le monde
  
  - Définition de la stratégie de communication sur Internet pour les filiales (74 pays) via une charte électronique (contenu, charte graphique, technique et gestion du site Internet, Extranet ou Intranet)
  - Membre du Comité e-Business (groupe de travail international - représentant de la Holding aspect communication/marketing, focus groups, outils CRM)
  - Conseil et animation de groupes de travail auprès des filiales, « vente » des recommandations du Groupe et validation de leur axe de communication et de marketing
  - Participation à la communication pour l’introduction au NYSE de la filiale américaine
  
  
  Responsabilités pour la structure Holding
  
  - Gestion des prestataires (agences WPrintel, Euro RSCG, Tecin, CyberStudio, Genesys,…),
  rédaction du cahier des charges, négociations, choix, brief, suivi et validation de projet.
  - Création du site Web (Portail) du Groupe multi-cibles (clients collectivités, grand public, institutionnels, communication financière). Site primé TOP COM 2000 de Bronze,
  Boursoscan Argent 2003 et IP LABEL Or 2001 et 2002.
  - Animation du contenu du site institutionnel Sodexho.com
  - Management d’une équipe et responsabilité d’un budget annuel
  - Retransmissions vidéo en direct sur Internet des conférences de presse et des assemblées générales (image de pionnier dans la presse) – Organisation de l’événement
  - Elaboration de plans média Web
  - Mise en place d’une communication de crise internationale
  

• SODEXO (anciennement Sodexho Alliance) - Chargé de Presse

  1997 - 1998 - Assistance aux relations presse du Groupe (relations, dossiers de presse)
  - Rédaction des communiqués de presse et du dossier de presse
  - Mise en place d’un infomédiaire via les NTIC
  

• SODEXO (anciennement Sodexho Alliance) - Chargé de Communication Interne

  1995 - 1996 - Réalisation du magazine du groupe en 6 langues (environ 40 000 exemplaires.)
  - Recensement et contrôle des publications internes des filiales
  

Formations

• CNED

  Rouen 1996 - 2000 Communication / Stratégie publicitaire

• ESTC

  Saint Quentin En Yvelines 1993 - 1995 marketing - marketing, communication, stratégie

• Lycée Descartes STT-CG (Montigny Le Bretonneux)

  Montigny Le Bretonneux 1990 - 1993 Bac Gestion

Réseau

• Benoît JOUIN

• Cécile DARMIGNY

• Damien POIZAT

• Emmanuel LEDUC

• Nicolas NOIROT

• Philippe BATREAU

• Reynald PEGARD

• Stephane LADET

• Wenping JIANG