Menu

Stéphane SO

Meudon

En résumé

Riche d’une expérience de quatre ans dans le domaine des études de marché au sein du cabinet GfK et futur diplômé d’un Mastère Spécialisé en Business Intelligence à l'EISTI, je souhaite poursuivre ma carrière dans l’aide à la décision des entreprises externes par la valorisation et l’enrichissement de données brutes en information stratégique.

Mon expérience chez GfK m’a permis de comprendre l’importance et la valeur de la donnée pour la gestion et le pilotage d’une entreprise. Ma principale responsabilité était de fournir de la connaissance du marché à mes clients à travers des rapports de ventes, des analyses de marché ou de Benchmarking.

Néanmoins avec l’avènement des réseaux sociaux et l’essor du “tout connecté”, les entreprises font face à une multiplication exponentielle du volume de données exploitables et potentiellement à forte valeur ajoutée. Face à ce besoin grandissant et afin d’accompagner les entreprises à aborder ce nouveau challenge, j’ai décidé de suivre une formation qualifiée afin d’étendre mes compétences dans le domaine de la Business Intelligence et de la Big Data. Mon objectif est de pouvoir combiner ma connaissance métier et du Marketing à une expertise technique, me permettant de maîtriser de bout en bout la chaîne de valeur de la donnée afin de fournir des analyses précises et poussées en lien direct avec la stratégie d’une entreprise.

My Resume in English : https://www.linkedin.com/pub/ stéphane-so/31/9b5/50/

Mes compétences :
Excel
JAVA
Word
Business objects
Powerpoint
SPSS Satistics
Matlab7 Simulink
Web Intelligent
Excel VBA
Php/mysql
Conseil
Marketing
Analyse des ventes
SQL
Microsoft SQL Server
SAS
Reporting
ETL
R Project for Statistical Computing
SGBD
DataStage
Cognos TM1
Cognos
QlikView
SAP Business Intelligence
Essbase
Informatica
SAP BW

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Analyste BI & Marketing

    Meudon 2015 - maintenant BOUYGUES TELECOM Entreprise
  • Bouygues Telecom - Assistant Chef de Projet CRM

    Meudon 2015 - 2015 Détail du stage
    Aider à définir la stratégie de la base Prospect (Client GP et Pro) et assister à la conduite du changement dans le cadre de la migration vers l’outil SalesForce

    Responsabilités principales
    • Analyse des performances des campagnes de communication Marketing (taux de ventes, taux de récupération de données…)
    • Etablir la stratégie dans la collecte des données dans le but d’obtenir davantage d’information a valeur ajoutée
    • Recherche, évaluation et pilotage des fournisseurs de données (sourcing)
    • Audit métier du processus de collecte d’informations auprès des différents acteurs de la relation client (conseillers en boutique, service client, service commercial, site web…)
    • Audit technique du processus de définition des profils foyer et participation au projet de la rationalisation de l’architecture technique (SAS dataflux, Teradata, SQL Server)
    • Recueil des besoins de reporting (SIEBEL) en vue de migrer vers SalesForce
    • Définition des requêtes analytiques pour le pilotage des activités de prospection
  • GfK - Chargé de Clientèle

    Suresnes 2011 - 2014 Détail du poste
    Responsables des panels Livre et Musique pour la production de rapports hebdomadaires et mensuels de la performance client et d’analyses de marché à travers la conception de rapport sur mesure selon le métier.

    Responsabilités principales
    • Benchmarking des performances des ventes de biens culturels en France pour les clients (Interforum, Flammarion, Michelin, Glénat, etc.)
    • Etudes comparatives sur les ventes réelles et les prévisions clients
    • Analyse des besoins d’informations par profil métier (du chef de produit au directeur Marketing/Financier)
    • Définition des indicateurs clé de performance (KPIs) avec les clients et conception des rapports (Dashboard, Top des ventes, Part de Marché, etc.)
    • Prévisions des ventes (J+2 ou First Weekly)
    • Extraction et audit des données sources sous Informatica
    • Gestion de la relation client, formation et support client afin de les aider à tirer profit des informations mis à leur disposition (sous WEBI)

    Faits marquants
    • Optimisation des processus de production (gain de ½ journée sur un processus de 4 jours) et de la génération des rapports clients (Réduction de 70% du temps de requête sur des rapports hebdomadaires et mensuels)
    • Gestion du projet de migration de l’outil de reporting (Livre, Musique et Vidéo) : BusinessObject XI R2 vers SAP BI 4.
  • GfK - Assistant Analyste Marketing, Panel Loisirs Interactifs

    Suresnes 2010 - 2011 Détail du stage
    Assister les consultants dans leurs analyses, la préparation des présentations et la gestion quotidienne du panel des Loisirs Interactifs.

    Responsabilités principales
    • Analyse des tendances sur le marché des Jeux Vidéos (Part de marché, Top des ventes, etc.)
    • Etude des besoins clients pour faciliter leur prise de décision et conception des rapports (Rapport des ventes par région afin que le client puisse suivre les performances de ses commerciaux).
    • Elaboration et présentation de bilans (étude des ventes, synthèse des résultats, opportunités, conseil) pour les clients (Sony, THQ, Bethesda, etc.)
    • Revue de presses française et internationale, veille de marché et compte rendu hebdomadaire
    • Réunions clients de revue de performances

    Faits marquants
    • Conception d’un rapport de prévision de ventes hebdomadaires à partir d’échantillonnage de données : test, correction des extrapolations, mise en production.
    • Coordination des différents bureaux européens afin de consolider un bilan annuel sur le marché européen des Jeux Vidéos avec une analyse préliminaires
  • ISG TECHNOLOGY - Président de l'association, formateur

    2009 - 2010 ISG TECHNOLOGY (France)
    Association étudiante dont le but est de former les élèves à la suite MICROSOFT OFFICE à travers des ateliers de formation et d’exercices pratiques.

    Responsabilités principales
    • Gestion des plannings de formation
    • Définition du budget et des besoins nécessaire
    • Définition des statuts de l’association
    • Préparation des plans de cours (6 sessions différentes)
    • Promotion de l’association et sensibilisation des étudiants

    Faits marquants
    • Analyse des besoins en bureautique dans le monde du travail afin de cerner les thèmes à aborder dans la formation
    • Négociation du sponsoring avec l’administration
    • Analyse des résultats et compte rendu auprès de l’école afin de mettre en place une formation dès les premières années
  • BRED BANQUE POPULAIRE - Chargé d'accueil

    Paris 2008 - 2009 Job d'été (3 mois)
    - Accueillir la clientèle (renseignement, prise de RDV)
    - Aide aux transactions
    - Délivrance de pièces bancaires (relevés, ...)
    - Suivi commercial (phoning, courrier)
  • LUSIS - Développeur WEB

    2007 - 2007 Détail du stage
    Développer des interfaces WEB pour la partie CRM sous HTML, PHP, JAVASCRIPT

    Responsabilités principales
    • Développement d’une interface WEB pour une grande enseigne de distribution permettant à sa filiale sud-américaine d’analyser les achats des clients disposant d’une carte de fidélité.
    • Documentation du manuel utilisateur et des fonctionnalités de l’outil.

    Faits marquants
    • Développement d’une interface WEB permettant de suivre l’activité et d’analyser la performance des forces de vente d’une agence de voyage.
    • Développement d’une interface WEB permettant de suivre le parcours des nouveaux clients d’un fournisseur d’accès Internet (depuis leur inscription jusqu’à l’activation de leur service) et de pouvoir remonter les alertes après détection des problèmes de règlement de factures.
  • Papeteries de France - Carriste

    Pantin 2003 - 2004 Job d'été (2 fois 1 mois)
    - Réception des livraisons
    - Réapprovisionnement des stocks
    - Préparation des commandes

Formations

Réseau

Annuaire des membres :