Menu

Stéphanie CC

Paris

En résumé

COMPETENCES:

Relations clientèles : accueillir le client et diagnostiquer ses besoins, l’informer et l’orienter en fonction de ses demandes, vendre les produits et services et négocier les conditions de vente

Marketing relationnel, GRC ( Gestion de la Relation Client ) : stratégies de reconquête clients et rétention clients (fidélisation)

Achat d’espaces publicitaires : assistanat dans la vente d’espaces publicitaires, gestion des
relations avec les prestataires

Relations presse : rédaction de dossiers et communiqués de presse

Évènementiel : organisation d’évènements : forums, porte-ouverte, salons ...

PAO et Rédactionnel : réalisation de supports de communication (guides, plaquettes…),
interviews, rédactions d’articles (portraits, vulgarisation scientifique…)

Entreprises

  • CPAM - Chargé de Communication

    Paris 2007 - maintenant
  • Musée des Transmissions - Chargé de communication

    2007 - maintenant
  • Brûlerie du Havre de Grâces - STAGIAIRE ASSISTANTE COMMERCIALE ET MARKETING

    2007 - maintenant Marketing relationnel : Stratégie de reconquête clients
    ( Démarchage par téléphone auprès de clients en France pour la vente des produits hautde-
    gamme de café en vente par correspondance
  • Crédit Mutuel de Bretagne - Chargé de clientèle

    2006 - maintenant • Accueil et orientation de la clientèle
    • Proposition et présentation des produits financiers (Plan épargne logement, Livret Jeune,
    Codevi, LEP ) dans une démarche de prospection
    • Etude de satisfaction (Logiciel Sphinx)
  • SMEBA - Conseiller commercial

    Angers cédex 1 2005 - 2005 conseiller, vendre aux étudiants des assurances et réalisation des objectifs

Formations

Réseau

Annuaire des membres :