Rueil-Malmaison2016 - maintenant- Management d'une équipe de 9 collaborateurs (3 Back office, 3 analyste risque, 1 chargée de recouvrement amiable, 2 contrôleurs financiers), relation avec nos clients, nos clients internes, notre banque partenaire, notre département comptable et de contrôle de gestion
1°) Activité "Engagements/ back office" :analyse des dossiers de financement, présentation des dossiers en comité risques et notre Direction Commerciale et Financière pour les dossiers sensibles, mise en place des dossiers et suivi jusqu'à archivage, gestion courante dans la vie des dossiers (opposition, RAT etc)
2 °) Activité "Contrôle financier": Reporting d'activité, suivi des budgets, établissement/ suivi/ contrôle des provisions, garant de la bonne redescente des écritures comptables
3 °) Activité "recouvrement amiable pré contentieux": processus de relance client’reporting d'activité pré contentieux, proposition de solution de recouvrement amiable, suivi de la bonne application des plans d'action sur ce recouvrement, étude de restructurations de dettes,
Heineken France
- Resp. Pôle Pré contentieux et reporting
Rueil-Malmaison2012 - 2015portefeuille de 600 dossiers en recouvrement pré contentieux pour un encours de 4.2 millions d' € et recouvrement annuel de 70% de l'encours pré contentieux (année de référence 2014)
Missions:
• Collecter des éléments indispensables à l'analyse des dossiers en impayés prêt (auprès des clients, des commerciaux, clients internes …)
• Procéder à l’analyse financière, identifie les possibilités de retour à une situation stable et établit un plan d’action ( restructurations du prêt, mise en place d’un protocole d’accord, vente du fonds de commerce, transfert au contentieux)
• RDV avec clients, comptables et banquiers
• Décide, en lien avec ses interlocuteurs internes de la mise en application du plan d’action
• Alerte les Directions Commerciales des risques financiers et juridiques avant transfert au contentieux
• Force de proposition pour transférer les dossiers au contentieux
• Garant de la réussite du plan d’action préconisé.
• Présentation devant le Comite des risques des restructurations issues du pré contentieux
• Reporting mensuel de l'activité de recouvrement pré contentieux; analyse des chiffres et communication aux directions commerciales avec alerte/ point de vigilance
Heineken France
- Expert recouvrement pré contentieux
Rueil-Malmaison2006 - 2012Création du pôle pré contentieux (créer les procédures de relance client, le process interne de recouvrement amiable, rédiger les courriers de relance à utiliser, mise en oeuvre du process auprès des équipes commerciales, les faire adhérer etc....)
Gérer un portefeuille de 600 dossiers en recouvrement amiable, 4 millions d'encours (relance papier, relance téléphonique ...)
Assurer le recouvrement des impayés en proposant la meilleure solution
Analyser les dossiers de restructuration sur dossiers en pré contentieux et en faire la présentation au comité risque
Bnp Paribas
- Chargée d'affaires professionnelles
Paris2003 - 2006Portefeuille de clients professionnels (professions libérales, commerçants, artisans, TPE et PME)
Conseils sur financement immobilier pri/ pro, sur financement professionnel et crédit à la consommation
Montage et analyse des dossiers de financements
Vente des produits bancaires vie privée et vie professionnelle (PEA, Assurance Vie, équipement de compte etc )
