Stéphanie RAMIARAMANANA

En résumé

Entreprises

• SNCF - Business Analyst

  Informatique | Lyon (69000) 2023 - 2023 Mission : Réalisation d’une couche d’intégration remplaçant 4 applications existantes de planification des trains
  
  Contexte: La Société Nationale de Chemin de Fer, SNCF, est un groupe international de mobilité de personnes et de logistique de marchandises (https://www.sncf.com/fr)
  
  Effectif: 15 collaborateurs
  
  - Recueil et identification des besoins
  - Rédaction des User Stories et préparation des jeux de données
  - Présentation des User Stories en poker planning
  - Réalisation des tests fonctionnels (API postman et Thunder, suivi des logs, requêtes SQL/Jointures)
  - Rédaction de spécifications fonctionnelles
  - Support applicatif N4 et documentation
  
  Environnement: Jira | Confluence | Sharepoint | Thunder | SQL | Datadog | Notepad++ | Microsoft Azure Storage | Pack Office

• CGI - Business Analyst

  Informatique | Rabat (Maroc) 2023 - 2023 En mission chez TotalEnergies, Paris (à distance) sur la mise en condition opérationnelle des applications de fidélisation de la clientèle et d’approvisionnement des stations services sur le périmètre français.
  
  Contexte: TotalEnergies est une compagnie mondiale de production et de fournitures d’hydrocarbures et d’autres sources d’énergies tels que le pétrole, biocarburants, gaz naturel, gaz verts, énergies renouvelables et électricité. (https://totalenergies.com/fr)
  
  Equipe : 12 collaborateurs
  
  - Opérationnel applicatif:
  
  Prioriser, réguler et suivre les demandes des métiers/clients
  Piloter la performance des fournisseurs sur son domaine
  Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et le respect des engagements
  Communiquer et diffuser les informations clés, conseiller et gérer les conflits et les crises
  Produire les indicateurs d’activité et de performance.
  
  - Gestion des évolutions et AMOA:
  
  Recenser, cadrer, valider les besoins clients et l’assister dans la rédaction de l’expression de besoin
  Analyser l’impact métier (sur le SI) et opérationnel (planning des livraisons) des évolutions demandées
  Réaliser la roadmap d’évolutions en relation avec le métier
  Réaliser si besoin la recette IT de la solution et participer à la recette métier
  Réceptionner et qualifier les demandes d’assistance (au besoin), fournir une première analyse des incidents et aiguiller la demande vers les services concernés.
  
  - Gestion des déploiements applicatifs:
  
  Assurer le pilotage des changements avec les métiers
  Réaliser la recette d’intégration technique, incluant les tests de compatibilité avec les autres composants du SI
  Faire les demandes et piloter les installations en pré-production et en production
  S’assurer du support technique et de la résolution des anomalies pendant la recette
  Formaliser la mise en production effective de l’évolution
  
  - Animation des réunions de suivi et des comités opérationnels.
  
  Environnement : Jira | Confluence | ServiceNow | Pack Office

• JESA Institute - AMOA

  Informatique | Casablanca (Maroc) 2022 - 2022 Mission : Création d'une plateforme web de mentoring.
  
  Contexte : JESA Institute est une organisation panafricaine sans but lucratif de formation et de développement de compétences du Groupe JESA, contribuant au développement durable des communautés locales à travers des actions socialement responsables, de partage de connaissances et de renforcement de capacités (https://www.jesa-institute.org/fr).
  
  Effectif : 4 collaborateurs
  
  -Animation d'ateliers de recueil de besoins avec le client
  -Définition du positionnement de l’application web
  -Identification des utilisateurs potentiels de l'application et de leurs besoins
  -Identification du parcours utilisateur
  -Rédaction des User Stories
  -Participation à la conception de l’architecture de la base de données à l’aide d’un outil de modélisation
  -Participation à la détermination d'une solution technique adaptée
  -Participation au macro-chiffrage
  -Participation á l'élaboration du planning prévisionnel du projet
  -Participation à la rédaction de la propale du projet
  
  Environnement : Jira | Trello | Figma | Google Workspace | Pack Office

• Le Wagon - AMOA

  Marketing | Casablanca (Maroc) 2021 - 2022 Mission : Lancement du nouveau campus de tech bootcamps intensifs et immersifs en full stack web development et en data science Le Wagon sur Casablanca.
  
  Contexte: Le Wagon est une école de code lancée en 2013 à Paris spécialisée dans les formations immersives en full stack web development et en data science inculquant un esprit entrepreneurial orienté sur l’expérience utilisateur. Elle dispose de plusieurs campus en Europe, Asie, Amérique et en Afrique.(https://www.lewagon.com/fr)
  
  Effectif : 6 collaborateurs
  
  - AMOA:
  
  Analyse et identification des besoins internes des départements internes

  Formulation des besoins et exigences fonctionnelles
  Echanges avec l’équipe de développement
  Réalisation des tests fonctionnels
  Suivi de la résolution des bugs et anomalies
  
  - Gestion du CRM HubSpot et des admissions :
  
  Analyse du CRM et reporting sur la conversion des leads en participants
  Onboarding des participants sur la plateforme en ligne de formation
  Participation aux Weekly meeting sur l’optimisation des actions et budget Communication & Marketing
  
  - Lancement des 3 premiers bootcamps en web developpement full time & part time et en data science part time avec un taux de remplissage de 50%.
  
  Environnement : Notion | HubSpot | Google Workspace | Pack Office

• Jean Nicolas de Condorcet - AMOA

  Informatique | Casablanca (Maroc) 2019 - 2020 Mission : Déploiement d’une SAAS de gestion administrative et de communication au sein de l’école (https://boti.education)
  
  Contexte: Jean Nicolas de Condorcet est une école maternelle-primaire-college qui a ouvert ses portes à la rentrée scolaire 2019-2020 (https://www.facebook.com/jncmaroc).
  
  Effectif : 22 collaborateurs
  
  - Recueil des besoins des utilisateurs
  - Participation à la validation du choix d’une SAAS avec le directeur général
  - Formulation des besoins et exigences fonctionnelles
  - Echanges avec l’équipe de développement du prestataire
  - Implémentation de la SAAS en collaboration avec l'équipe de développement du prestataire
  - Exécution des tests (parcours web, mobile)
  - Reporting suivi des anomalies
  - Support des utilisateurs ( administration, corps professoral, élèves, parents d'élèves )
  
  Environnement : Jira | Trello | Google Workspace | Pack Office

• Xcelsius - AMOA (Cofondatrice)

  Informatique | Casablanca (Maroc) 2016 - 2021 Mission : Mise en place d’un système embarqué de géolocalisation de flottes et de suivi de carburant en temps réel, ainsi que son lancement en BtoB et BtoC sur le continent africain.
  
  Contexte: Xcelsius était une startup IT & IoT dans le domaine de la sécurité des biens et des personnes, un éditeur de plateforme de suivi carburant des engins et véhicules. (https://web.facebook.com/geo16.net)
  
  Effectif : 10 collaborateurs
  
  - Planification, préparation et animation des ateliers de cadrage
  - Rédaction des User Stories et les spécifications fonctionnelles
  - Réalisation de la maquette
  - Rédaction du cahier de charge
  - Constitution, coordination et animation de l'équipe technique(métier, IT, Production)
  - Présentation des fonctionnalités rédigées à l’équipe technique
  - Participation à la rédaction des campagnes de tests fonctionnels
  - Participation à la gestion du backlog de l’équipe technique et priorisation des tâches
  - Proximité avec les développeurs pour une assistance lors de l’implémentation
  - Participation au comité recette
  - Exécution des tests (parcours admin, utilisateur)
  - Reporting suivi des anomalies
  - Participation au comité suivi des anomalies avec le métier
  - Mise en oeuvre et pilotage de projet (ressources, qualité, délais)
  - Participation au comité de détermination des offres commerciales
  - Participation au comité de mise en place des campagnes marketing sur les offres commerciales
  - Accompagnement utilisateur pour la prise en main de l’outil
  - Participation au lancement sur le Maroc en 2019 avec un taux de réduction de 12 % en 3 mois de la facture carburant du client
  - Participation à l'obtention d'une levée de fonds de 45 K euros en 2020 suite au programme d’incubation de Bidaya Funds du Groupe SOS Pulse France au Maroc.
  
  Environnement : Jira | Trello | Google Workspace | Osticket | Pack Office

• Maxifret - AMOA

  Informatique | Casablanca (Maroc) 2013 - 2016 Mission : Développement d’un système embarqué de géolocalisation de flottes en temps réel pour un marché international en BtoB sur le continent africain.
  
  Contexte : Maxifret est un éditeur de plateforme web et mobile de gestion de flottes de vehicules et camions (https://dakitrack.com)
  
  Equipe : 15 collaborateurs
  
  - Développement international en BtoB de la plateforme:
  
  Mise en place d’un business process en moins d’un mois en collaboration avec les parties prenantes pour lancer la phase de prospection, la campagne marketing et emailing
  Signature de contrat BtoB avec 12 partenaires sur 10 pays africains
  Anticipation permanente des besoins des clients et proposition de fonctionnalités adaptées
  Veille technologique
  
  - AMOA:
  
  Recensement, cadrage et validation des besoins clients
  Qualification et priorisation des demandes métiers
  Définition des exigences fonctionnelles
  Analyses fonctionnelles et suivi des incidents
  Coordination et mobilisation de l’ensemble des parties prenantes
  Coordination des phases de recette, paramétrage et mise en production
  Coordination de la maitrise d’oeuvre interne et externe chargée de développer les évolutions et correction
  Formation et support utilisateur
  
  Environnement : Jira | Google Workspace | Vtiger | Pack Office

Formations

• Le Wagon - Développement Web

  Saint-Pierre (Maurice) 2022 - 2022 Coder from scratch une application web
  - 9 Weeks Full time Web Development Bootcamp | Batch#899
  - Contribution à la conception, implémentation, mise en production de Bookly en 5 jours (un clone d'AirBnB pour la location de livres) et du développement de Climbly en 10 jours (une application SAAS de randonnée) en guise de projets de fin de formation chez Le Wagon (Taille de l'équipe: 4 participants).
  
  Environnement technique:
  
  - Languages : Ruby | HTML | CSS | JavaScript
  - Framework : Rails
  - APIs : Mapbox | Cloudinary
  - Model : MVC
  - BD : PostgreSQL
  - Serveur : Heroku
  - Editeur de code : Vs Code
  - Outils de versionning : Git | Github
  - Outils de tests manuels : Vs Code | Chrome
  - Outils collaboratifs : Slack | monday.com
  - Outils Product Design Sprint : UX Research | Excalidraw | Figma
  - Outils de conception graphique : Canva
  - Outils de documentation : https://kitt.lewagon.com/ | Google
  - Outils Collaboratifs : Slack | monday.com
  - Outils de Messagerie : Slack | Gmail
  - Visioconférence : Slack | Zoom
  - Méthodologie : agile

• Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion Tanger (ENCGT)

  Tanger (Maroc) 2011 - 2013

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