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Sylvain COUVIN

  • Timtle
  • Directeur des Opérations et du Développement

Paris

En résumé

Plus de 15 ans d'experience dont 9 ans en tant que Manager d'équipe commerciale BtoB.

En janvier 2001, j'ai intégré le groupe Seloger.com en tant que commercial junior, puis senior après avoir créé, développé et fidélisé un portefeuille clients de plus de 1300 agences immobilières.

Leur confiance, ma motivation et ma forte implication m'ont permis d'évoluer progressivement au sein de la société et de passer d'une création de poste de Manager d'une équipe de 10 commerciaux conquête en janvier 2006, vers une autre création de poste de Manager d'une équipe de Gestionnaires Grands Comptes en janvier 2010.

De novembre 2014 à fin Mars 2015, j'ai effectué une mission pour la start up MeilleursAgents.com. Membre du comité de pilotage, ma mission a été de créer et de mettre en place la nouvelle offre commerciale médias. J'ai ainsi défini la nouvelle offre médias, créé la nouvelle trame commerciale, recruté et formé les commerciaux. J'ai fait du coaching de proximité afin de les faire monter en compétence et qu'ils maitrisent le nouveau discours médias. Résultat: la visibilité des agences partenaires est multipliée par 4 (cf. ImmoMatin.com).

Féru de nouvelles technologies et d'innovation, j'ai participé à une mission qui était l'ouverture d'une plateforme web IMOXO, qui propose, un nouveau mode de commercialisation performant, dédié aux professionnels de l'immobilier.

J'ai participé à la création d'une nouvelle offre commerciale,en tant que consultant, auprès de la société ArchiDéco (service de Home Staging Virtuel).

J'ai mis en place des accords cadres importants avec de grands réseaux immobiliers afin de consolider le développement de la startup Meero.

Et aujourd'hui, je mets à disposition mon savoir-faire auprès d'une société indépendante.

Missions de mes différentes expériences.

Commerciales :
- Vente d'espaces publicitaires dans un service BtoB
- Élaboration et mise en œuvre des stratégies commerciales, animation d'équipe en vue de la réussite collective et individuelle des objectifs
- Résolution de litiges commerciaux en collaboration avec les services transverses
- Garant de la qualité des services
- Monitoring de l'activité commerciale, mise en place d'outils de monitoring

Managériales :
- Management d'une équipe de 8 à 10 commerciaux
- Animation, coaching de proximité, formation continue, développement des compétences des collaborateurs
- Définition des objectifs et des moyens pour les atteindre
- Évaluation et accompagnement de la performance individuelle
- Entretiens mensuels et entretiens annuels d’évaluation
- Garant de la bonne application de la politique commerciale de la société

Compétences
- Forte culture du résultat
- Leadership, fédérer les équipes
- Autonomie, dynamisme et rigueur
- Excellent relationnel, bonne capacité d’écoute et d’analyse

Mes compétences :
Management
Fidélisation client
Leadership
Direction commerciale
Prospection commerciale
Produit Marketing
Service commercial
B to B
Stratégie

Entreprises

  • Timtle - Directeur des Opérations et du Développement

    Commercial | Paris 2022 - maintenant Timtle la 1ere application mobile qui permet de Digitaliser, de Simplifier et de Sécuriser le parcours locatif au bénéfice des professionnels de l'immobilier.
  • Securkeys -  Sales Business Development France

    Commercial | Paris 2020 - 2022
  • Shoootin - Directeur Commercial

    Paris (75000) 2018 - 2019 - Définir la politique commerciale
    - Fixer les objectifs et les axes prioritaires de développement
    - Diriger et accompagner l'équipe commerciale
    - Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise
  • Meero - Directeur Commercial

    Paris 2016 - 2016 - Création du discours commercial
    - Mise en place d’un plan d’action pour le développement et la croissance de la société
    - Recrutement et formation des commerciaux
    - Mise en place des KPI et des outils de monitoring de l’activité
    - Management et coaching de l'équipe commerciale
    - Développement des compétences et accompagnement à la performance des collaborateurs
    - Gestion et développement des grands comptes (Réseaux, Franchises, groupement d’agences immobilières…)

    Réalisations : Signatures des partenariats avec Laforet Immobilier, Cimm Immobilier, RE/MAX immobilier...
  • ArchiDeco partenaire de l'émission "Chasseurs d'Appart" sur M6 - Consultant

    2016 - 2016 ArchiDeco - Home Staging Virtuel

    Professionnels de l'immobilier :

    - Démarquez-vous de la concurrence et augmentez le nombre de vos mandats exclusifs

    - Dévoilez le potentiel de vos biens en portefeuille, sans travaux !

    - Générez le coup de cœur de vos acquéreurs en les aidant à se projeter dans leur futur bien

    - Tous les projets sont réalistes, réalisables et réalisés par des Architectes d'intérieur

    Réalisation : Mise en place d’une offre commerciale plus riche.
  • Imoxo - Consultant

    Paris 2015 - 2015 Plateforme web innovante, Imoxo a été imaginée pour apporter aux professionnels de l'immobilier un nouveau mode de commercialisation transparent et performant.

    Sur Imoxo, les biens sont présentés à une mise à prix attractive et les acquéreurs potentiels soumettent directement en ligne leurs offres d'achat sous formes d'enchères.

    Cette solution permet d’attirer un plus grand nombre d’acquéreurs potentiels, de stimuler la concurrence et ainsi de garantir l’expression du meilleur prix.

  • MeilleursAgents.com - Consultant - Mission Chef des Ventes BtoB

    Paris 2014 - 2015 Mission :

    - Membre du comité de pilotage
    - Création de la nouvelle offre commerciale médias
    - Création de la nouvelle trame commerciale
    - Recrutement et formation des commerciaux
    - Management et coaching d'une équipe de 8 commerciaux
    - Développement des compétences des collaborateurs
    - Monitoring de l'activité commerciale
    - Elaboration du plan média avec le service Marketing

    Réalisation : La visibilité des agences partenaires est multipliée par 4.
  • Seloger.com Groupe Axel Springer - Responsable d'équipe commerciale Grands Comptes

    2010 - 2013 - Management de 8 commerciaux Grands Comptes
    - Gestion d’un portefeuille clients Grands Comptes de 6000 agences et de 34M€ de CA

    Réalisation : Augmentation de 16% du CA en 4 ans (augmentation du panier moyen par client, upselling)
  • SeLoger.com - Responsable d'équipe commerciale conquête

    Paris 2006 - 2009 Création de poste.
    - Management de 10 commerciaux.
    - Création, développement et gestion d'un portefeuille clients de plus de 2500 agences

    Réalisations : Plus de 2500 agences immobilières et un CA de 0 à plus de 15 M€ en 4 ans
  • SeLoger.com - Commercial Junior / Junior Confirmé / Sénior

    Paris 2001 - 2005 - Vente d'espaces publicitaires
    - Création, développement et gestion d'un portefeuille clients de plus de 1300 agences immobilières
    - Négociation et mise en place de partenariats nationaux (Keops, Sergic, Groupe Daniel Féau , Futur Transactions...)

    Réalisations: Plus de 1300 agences immobilières et un CA de 0 à 8,4 M€ en 5 ans
  • BOUYGUES TELECOM - Conseiller de Clientèle

    Meudon 1998 - 2000 Reception d'appel
    Assistance Technique
    Gestion et suivi des dossiers clients
    Vente de services
    Prospection et fidélisation
  • A.F.G - Commercial

    1997 - 1998 ACTIVITE : GESTION DE FLOTTE AUTOMOBILE

    Développement de la clientèle par la prospection téléphonique
    Démarchage auprès des PME
    Negociation et élaboration de contrats
    Suivi de la qualité des prestations
    Fidélisation
    Commercialisation de logiciels de gestion
  • Pyxys Gestion de Flottes Automobiles - Commercial

    1995 - 1997 * Commercial - alternance

    FORMATION

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