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Sylvain DUTOUR

STRASBOURG

En résumé

- Responsable outils force de vente : gestion des outils CRM, diffusion mise à jour force de vente, création des supports de formation destinés aux 250 commerciaux de Kronenbourg et aux 250 commerciaux d?Elidis (distributeur exclusif de Kronenbourg), interface avec l?informatique, exploitation des données, mise à jour base de données, support opérationnel à la force de vente (mail, téléphone)
- Pilotage commercial : suivi, analyse et traitement statistique des opérations nationales du marketing (une vingtaine par an)
- Marketing: aide à la mise en place fonctionnelle des opérations du customer marketing
- Gestion de projet : déploiement de la Nouvelle Politique Tarifaire au national (résultat : une dizaine d?entrepôts en France formés en 2 mois), veille concurrentielle (prix, produit), gestion des outils liés au déploiement et élaboration de tableaux de bord.
- Supports de formation : rédaction, création et animation de formation à destination des utilisateurs.
- Accompagnement au changement : nombreux déplacements (France) pour présenter et aider à la prise en main de nouveaux outils à la force de vente.
- Communication : réception, traitement et diffusion d?informations via des supports internes (Intranet, présentation PowerPoint, mail). Contribution rédactionnelle et visuelle du site internet vitrine d?ELIDIS (société distributive de Kronenbourg)

Mes compétences :
Back Office
COMMERCE
Communication
Formation
Marketing
Marketing opérationnel
Support

Entreprises

  • Brasseries Kronenbourg - Chargé du pilotage commercial

    maintenant

Formations

  • OMNIS (Strasbourg)

    Strasbourg 2004 - 2006 Master Marketing & Management

    En alternance pendant 2 ans.
  • Université Strasbourg 3 Robert Schuman (Illkirch Graffenstaden)

    Illkirch Graffenstaden 2002 - 2004

Réseau

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