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Atos
- Chef de Projet
Bezons
2012 - maintenant
SIEMENS, Projet GAIN TRF
Le programme de transformation GAIN (General Agreement IT INfrastructure) pour le client Siemens est en cours partout ou Siemens est implanté dans le monde.
Chef de Projet GAIN LAN TRF (50%) / Communication oral et écrite en langues Anglaise.
• Piloter la prestation de transformation de 12000 Ports réseau et infrastructures (Close Mode & DHCP FMO)
• Assurer le déploiement de l’OpFw (Operational Framework tools and processes)
• S’assurer de la prise en charge par le Service Desk des changements opérés.
• Reporter de l’avancement au Transformation Manager pour la Région SWE (Sud Ouest Europe).
• Piloter les Experts Technique Réseau.
• Coordonner les tâches réalisées en locales.
• Gérer les priorités, problèmes, alertes et escalades.
• Piloter la prestation de transformation de 12000 Ports réseau et infrastructures (Close Mode & DHCP FMO)
• Assurer le déploiement de l’OpFw (Operational Framework tools and processes)
• S’assurer de la prise en charge par le Service Desk des changements opérés.
• Reporter de l’avancement au Transformation Manager pour la Région SWE (Sud Ouest Europe).
• Piloter les Experts Technique Réseau.
• Coordonner les tâches réalisées en locales.
• Gérer les priorités, problèmes, alertes et escalades.
Environnement : Cisco, Enterasys, NetPro
Chef de Projet GAIN TRF VSR40 (50%) / Communication oral et écrite en langues Anglaise.
• Lister toutes les taches résiduelles de manière à compléter le Jalon de ‘Transfert au Delivery’ et d’achever la ‘Customer Acceptance’ pour le projet GAIN TRF EUC (End Users Computing) et OpFw en France (Migration d’Actives Directory)
• Qualifier chaque Taches identifier et mettre en place un plan d’action pour la réaliser.
• Etre force de proposition sur les plans d’actions à mettre en œuvre.
• Reporter de l’avancement au Contract Manager du compte.
• Coordonner les tâches réalisées en locales (France) avec les tâches réalisée en central (Allemagne).
• Gérer les priorités, problèmes, alertes et escalades.
Environnement : NetPro, Windows XP, Windows Seven, AD, Portail ATF, HomeShare, FileShare.
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Atos
- Chef de Projet
Bezons
2010 - 2012
EDF, Projet POSEIDON
Déploiement de poste informatique sur le périmètre ile de France
Chef de projet Opérationnel Site (CPSD)
• Participer aux réunions de lancement des principaux sites de déploiement.
• Piloter la prestation de déploiement sur site, de la phase de préparation à la clôture du déploiement du site.
• Mise en place de l’infrastructure sur le site de déploiement.
• Préparation pour le démarrage et test de l’infrastructure pour les sites en avances de phase avant intervention des équipes. (Point de gestion de déploiement, poste de test et conformité, etc.).
• Traitement de la logistique globale (approvisionnement, retrait de matériels, transfert de matériels de site en site).
• Recruter et piloter son équipe de déploiement.
• Coordonner les différentes actions à entreprendre par son équipe.
• Gérer les priorités, problèmes et alertes.
• Contrôler la production et l’avancement du déploiement.
• Traitement de la diffusion des comptes rendus quotidien par site.
Environnement : ESX serveur, Postes bureautiques, WebAdn, Excel 2007
Windows Server 2008, Vista, Windows SEVEN, Lotus NOTES
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Atos Origin
- Team Leader
Bezons
2009 - 2010
GDF, Projet PLINPOT
Déploiement de poste informatique sur le périmètre ile de France
Team Leader
• Piloter la prestation de déploiement sur site
• Mise en place de l’infrastructure sur le site de déploiement.
• Traitement de la logistique globale (approvisionnement, retrait de matériels, transfert de matériels vers site central).
• Recruter et piloter son équipe de déploiement.
• En charge la formation des techniciens
• Coordonner les différentes actions à entreprendre par son équipe.
• Gérer les priorités, problèmes et alertes.
• fonction de support technique pour les équipes déploiements
• Contrôler la production et l’avancement du déploiement.
• Traitement de la diffusion des comptes rendus quotidien par site
Environnement : ESX serveur, Postes bureautiques, Excel 2007
Windows 2000, Vista, Refresh’PC, Lotus NOTES
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Atos
- Analyste Technique
Bezons
2008 - 2009
VIVARTE (Grande distribution chaussures et vêtements 1300 points de ventes, 5000 postes informatique.)
Analyste Technique / Support Technique Niveau 2
• Administration NT
• Création de procédures de déploiement de serveur
• Mise en place et définition des modes de fonctionnement des tâches récurrentes.
• Support technique N2 pour le support HELPDESK.
• Déploiement de maintenance sur un périmètre défini.
• Développement d’outils de maintenance (Script / requête SQL)
• Analyse technique de serveur en défaut de fonctionnement (Software & Hardware)
• Supervision
Environnement : Windows 2K-XP, Windows Server NT4-2003, MS-DOS, Norton GHOST, WINSTORE
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Atos
- Technicien HELPDESK
Bezons
2006 - 2010
VIVARTE (Grande distribution chaussures et vêtements 1300 points de ventes, 5000 postes informatique.)
Technicien Helpdesk N1
• Assistance téléphonique des utilisateurs VIVARTE
• Prise en charge des incidents utilisateurs.
• Résolution via PMAD ou demande d’intervention sur le poste utilisateur, la relance et suivi de ces interventions et la clôture dans l’outil ASSET CENTER.
• L’affectation au support N2 des incidents non résolus par le niveau 1
• La remontée au support N2 des incidents techniques (autres que courant)
• Traitement de la diffusion des comptes rendus quotidien par site
• L’escalades générées par des problèmes techniques récurrents liés au processus d’encaissement
Environnement : Windows 2K-XP, Windows Server NT4-2003, MS-DOS, Norton GHOST, WINSTORE
