RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Vannes ainsi que le résultat des européennes dans le Morbihan.
Après 15 ans dans la grande distribution dont ces 10 dernières années au poste de directeur de supermarché, je suis aujourd’hui Formateur-Consultant.
Je travaille en étroite collaboration avec le cabinet de formation FORMALIDEE (basé à Montpellier) depuis maintenant 4 ans.
Je propose également mes services à la vacation par des contrats de missions.
Au cours de ces années passées dans cette branche d’activité la relation client a été ma priorité au quotidien. Elle est à mon sens la base de la fidélisation. Lors de réunions clients, j’ai développé un excellent sens de l’écoute me permettant ainsi de répondre au mieux à leurs attentes. Je suis amené régulièrement à accueillir en interne de nouveaux entrants dans la société afin de les accompagner dans l’apprentissage de nos outils et méthodes de travail en utilisant des outils pédagogiques multi-support. Je reçois également des stagiaires de niveaux très variés (BEP, Bac Pro Commerce, licence professionnelle, réorientation…) que j’évalue et forme dans le domaine pratique.
Je prends à chaque nouvelle rencontre un réel plaisir à transmettre les savoir-faire que j’ai pu acquérir durant mes années de terrain.
Mes compétences :
management
relation client
progiciels back office
Économie d'entreprise