Mes compétences :
Services
Marketing
Management
Commercial
Pilotage
Entreprises
LA POSTE
- DIRECTEUR D ETABLISSEMENT
Paris-15E-Arrondissement2008
La Banque Postale
- Directrice Experience Client
Paris2017 - maintenant
Le Groupe La Poste
- Responsable Support banque Assurance
Paris-15E-Arrondissement2015 - 2017 Responsable d'une plateforme Nationale Service Support ayant pour mission d'accompagner et contribuer au développement commercial de La Banque Postale en apportant des réponses aux questions des interlocuteurs des Bureaux de Postes , des agents LBP Chez Soi , des Centres de Mise en Relations Télémarketing et Crédit Immobilier sur les procédures , produits et services de La Banque Postale
La Poste
- Directrice d Etablissement
Paris-15E-Arrondissement2013 - 2015
La Poste DTELP AUVERGNE
- Responsalbe Professionnalisation des Managers
2008 - 2012Developpemment d'expertise des Directeurs d'établissements déjà en poste ou nouvellement nommés.
Coaching personnalisé pour la prise en main ou la montée en compétence du management et pilotage des collaborateurs de leur bureau.
Aide à l'analyse et suivi de la réalisation des objectifs et résultats de l'entité.
Travail en collaboration et synergie avec les Directeurs des ventes.
Formations
EM LYON (Ecully)
Ecully2007 - 2008PGM et Master 2 Marketing et Management des services
Ecole De Management De Lyon (Ecully)
Ecully2007 - 2008Programme Général de Management , Master 1
