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Sylvie CAVENATI

Marseille

En résumé

Après plus de 26 ans passés au sein de la DSI d’une compagnie maritime de transport de passagers et de fret, et forte d’une expérience approfondie dans les process opérationnels tels que le paramétrage de la flotte, la réservation, le check’in, la commercialisation embarquée, et la planification du personnel embarqué, j’ai souhaité proposer des prestations de service dans le cadre d’une activité de Conseils, d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et d’Assistance à Maîtrise d’œuvre en systèmes d’information, en créant, fin 2016, EUREKA S.I.

Parmi mes expériences principales :
• une expertise dans l’analyse des besoins, la définition du périmètre et des objectifs, l’animation de réunions et la rédaction de cahiers des charges et de spécifications en Français et en Anglais,
• l’assurance du contrôle qualité,
• le maintien en condition opérationnelle et l’amélioration toujours continue des process existants,
• l’assistance technique et fonctionnelle, l’assurance de sessions de formation, la rédaction de méthodologies et de guides d’utilisation,
• le management de projets transverses aux différents métiers de la compagnie.

Mes compétences :
SQL
IMS DL/1
IBM VisualAge Pacbase
Essbase
Requirements Analysis
Oracle
Microsoft Office
Java
HTML
EDI
Business Analysis
Audit
Open Workbench
Pedagogy
Requirement Specifications
Business Process
Méthodes Agiles de Gestion de projet
Agile Scrum
PMI

Entreprises

  • PONANT - Consultante IT AMOA

    Marseille 2017 - 2017 AMOA Road Map Resa 2017 :
    Cruise Partner (IBS)
    CRM Oracle on demand
  • EUREKA S.I - Consultante IT

    marseille 2016 - maintenant Mes principaux domaines d’intervention :

    Définition du périmètre et des objectifs :
    - Participer à l’étude et à l’analyse des besoins,
    - Rédiger le cahier des charges, les spécifications fonctionnelles générales et détaillées,
    - Elaborer, rédiger et diffuser des procédures d’exploitation fonctionnelle,
    - Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation,
    - Conseil auprès des directions métiers.

    Pilotage, suivi et coordination du projet :
    - Valider les livrables,
    - S’assurer que le travail des équipes technique est conforme aux spécifications et aux exigences,
    - Participer activement à la gestion du changement en collaboration avec les directions métiers,
    - Rédiger le cahier des recettes,
    - Assurer la recette et le contrôle qualité,
    - Management du changement.

    Réalisation de l’intégration technique de l’application :
    - Mise en place du programme de tests (cahier de recettes),
    - Préparer le paramétrage de bases des applicatifs.

    Support aux utilisateurs :
    - Former les utilisateurs,
    - Assurer un support fonctionnel et technique aux utilisateurs,
    - Intervenir rapidement lors des incidents d’exploitation (analyse, diagnostic, résolution),
    - Participer aux déploiements en production.
  • SNCM - Chef de projet AMOA

    marseille 2015 - 2016 Système SEMAPHORE (COSYTEC) de planification du personnel embarqué : MCO
    Analyse des besoins, définition du périmètre et des objectifs
    Rédaction de spécifications fonctionnelles
    Assurance du contrôle qualité (report des anomalies)
    Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs (France)
  • SNCM - Directrice de projet

    marseille 2013 - 2015 Nouveau projet MATRIX d'Elaboration budgétaire et de Reporting avec ESSBASE : Analyse de besoins, définition du périmètre et des objectifs, animation de réunions et d'ateliers
    Rédaction du cahier des charges
    Management du projet - Business & Decision, équipe métier interne
  • SNCM - Chef de projet MOE/AMOA

    marseille 2012 - 2012 Nouveau projet Portail Flotte : Recueil et analyse des besoins, animation de réunions Rédaction de spécifications fonctionnelles
  • SNCM - Chef de projet MOE/AMOA

    marseille 2011 - 2016 Systèmes Commerciaux & Opérationnels embarqués SESAME V2 - NAVICONFORT V2 (HOROQUARTZ) : Refonte du système Naviconfort d'ouverture des cabines, MCO
    Analyse des besoins, définition du périmètre et des objectifs, animation de réunions et d'ateliers
    Rédaction du cahier des charges, de spécifications fonctionnelles, de méthodologies, de guides d'utilisation
    Management du projet - HOROQUARTZ, équipe de développement interne
    Assurance du contrôle qualité (élaboration de la stratégie de recette, report des anomalies)
    Formation, Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs (France)
  • SNCM - Chef de projet MOE/AMOA

    marseille 2008 - 2016 Systèmes Commerciaux & Opérationnels central, portuaires et embarqués : Refonte du système (migration vers SEAWARE de Versonix), MCO (Paramétrage général de l'offre et des inventaires, Horaires, Cabinage à l'embarquement, check-in, check-in mobile ALADIN v3, Ship Switch, Interfaces avec les systèmes Commerciaux & Opérationnels embarqués SESAME V2 - NAVICONFORT V1 puis V2...)
    Analyse des besoins, définition du périmètre et des objectifs, animation de réunions et d'ateliers en Français et en Anglais
    Rédaction du cahier des charges (Français/Anglais), de spécifications fonctionnelles (Français/Anglais), de méthodologies, de guides d'utilisation
    Management du projet - Versonix, eVelopers, équipes de développement interne
    Assurance du contrôle qualité (élaboration de la stratégie de recette, report des anomalies)
    Formation, Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs (France, Sardaigne, Tunisie, Algérie)
  • SNCM - Chef de projet MOE

    marseille 2002 - 2003 Systèmes Commerciaux & Opérationnels portuaires et embarqués SESAME V1 - NAVICONFORT V1 (HOROQUARTZ) : Réalisation d'une application check-in légère sous ACCESS pour la nouvelle ligne Espagne-Algérie
    Analyse des besoins, animation de réunions et d'ateliers
    Rédaction de spécifications fonctionnelles
    Développement ACCESS
    Formation, Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs (France, Espagne, Algérie)
  • SNCM - Auditeur qualité interne

    marseille 2002 - 2004 Réalisation d'audits qualité sur la flotte (Normes ISO)
  • SNCM - Chef de projet MOE/AMOA

    marseille 2002 - 2016 Systèmes Commerciaux & Opérationnels portuaires et embarqués SESAME V2 - NAVICONFORT V1 (HOROQUARTZ) : Refonte du système SESAME (UNILOG), MCO et évolutions majeures (ALADIN v2 Check-in mobile, Ship Switch, Bornes check-in, Nettoyage des cabines, Ventes à Bord en mode connecté avec la Terre...)
    Analyse des besoins, définition du périmètre et des objectifs, animation de réunions et d'ateliers
    Rédaction du cahier des charges, de spécifications fonctionnelles, de méthodologies, de guides d'utilisation
    Management du projet - UNILOG, équipes de développement interne
    Assurance du contrôle qualité (élaboration de la stratégie de recette, report des anomalies)
    Formation, Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs (France, Sardaigne, Tunisie)
  • SNCM - Chef de projet MOE

    marseille 1999 - 2002 Système Commercial & Opérationnel central SITEC : Réalisation des interfaces EDI avec les GDS (AMADEUS, SABRE, START, SIGMA)
    Développement Pacbase / DL1 / UNICORN
    Assurance du contrôle qualité (élaboration de la stratégie de recette, report des anomalies)
  • SNCM - Chef de projet MOE

    marseille 1998 - 1999 Réalisation 1er site Web de la compagnie - Java, HTML
  • SNCM - Chef de projet MOE

    marseille 1992 - 1999 Systèmes Commerciaux & Opérationnels portuaires et embarqués SESAME V1 - NAVICONFORT V1 (HOROQUARTZ) : MCO et évolutions majeures (ALADIN v1 Check-in Mobile, Cabinage à l'embarquement, Ship Switch, Barème, GESBAG Gestion des Bagages, Interface EDI avec le système Commercial & Opérationnel central SITEC...)
    Analyse des besoins, animation de réunions et d'ateliers en Français et en Anglais
    Rédaction de spécifications fonctionnelles
    Développement Pascal/VMS, Pacbase/DL1
    Formation, Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs (France, Tunisie, Maroc, Algérie)
  • SNCM - Analyste Programmeur

    marseille 1990 - 1992 Système Commercial & Opérationnel portuaire et embarqué SESAME V1:
    Réalisation de la phase II du projet - Digital - Pascal/VMS
    Formation, Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs (France)
  • SNCM - Analyste Programmeur

    marseille 1989 - 1990 Système Commercial & Opérationnel central SITEC : Réalisation des interfaces Pacbase/DL1 avec le système Commercial & Opérationnel portuaire et embarqué SESAME V1

Formations

  • Formation Continue (Marseille)

    Marseille 1990 - 2017 Cruise Partner (IBS)
    CRM Oracle on demand (Oracle)
    Chef de projets méthodes Agiles (ORSYS)
    PMI (ORSYS)
    ESSBASE (Business & Decision)
    Gestion de Projets Informatiques (ORSYS)
    Seaware (Versonix)
    Oracle/PL SQL (ICAF)
    Plan d'urgence compagnie
    Auditeur interne - Normes ISO
    UML, Modélisation Objet, Java
    Formateur interne
    Pacbase
  • Université D'Aix-Marseille III - Faculté Des Sciences Et Techniques De Saint-Jérome DU2i (Marseille)

    Marseille 1988 - 1989 1ère année de DUII
  • SOFT Informatique

    Marseille 1986 - 1988 BTS

Réseau

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