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Sylvie CHARLIN

VENISSIEUX

En résumé

Je peux intervenir comme gestionnaire de vos projets d'entreprise et je m'engage à :

- l'écoute ... Parce que seule une parfaite compréhension de votre demande, de vos attentes, me permettront de vous apporter le meilleur conseil.

- le conseil ... Pour vous proposer les idées les plus novatrices, les plus pertinentes. Pour vous aider à mieux choisir vos destinations, les sites et les activités.

- la maîtrise ... 20 années d’expériences dans le Tourisme, la rigueur et la détermination, une solide connaissance des destinations, la maîtrise des prestations et de leurs coûts.

- la créativité ... Parce qu’il est primordial de surprendre, d’émerveiller et de satisfaire pour assurer l’impact de vos évènements.

- l'intégrité ... Pour que mon intervention ne soit jamais un coût mais un investissement, une garantie de succès, une réelle valeur ajoutée.

Mes compétences :
Rigoureuse et capacité d'adaptation
Autonome mais sachant travailler en équipe
méthodique dans l'organisation de mon travail
Enseignement

Entreprises

  • SLD VOYAGES - Assistante Commerciale

    2013 - 2016 Conception et organisation de séjours groupes thématiques et personnalisés pour les Comités
    d'entreprises, associations, mairies, sociétés...Gestion de la billetterie groupes (SCNF et aérien)
  • Asssociation Athena - Responsable d'unité technique

    2012 - 2012 Elaboration du contenu technique des brochures destinées au marché adultes en rapport avec le service marketing : 2 brochures annuelles composées de 25 voyages avec une moyenne de 1000 participants sur l'année. Gestion en parallèle des groupes ponctuels : 10 groupes annuels de 20 à 60 participants.
  • COURS EN CLAIR / DOMICOURS - Enseignante

    2011 - 2012 Je donne des cours de soutien scolaire à domicile (à temps partiel) à des collégiens/Lycéens/Etudiants de tous niveaux. Ma spécialité est l'anglais mais je donne aussi des cours de français.
  • ECOLE INTERNATIONALE TUNON - Formatrice aux diplômes européens en hôtellerie et tourisme

    Paris 2011 - 2012 J'enseigne (à temps partiel) à des élèves de niveau Bac et Bac + 2, la partie technique du voyage : la conception des produits touristiques, l'élaboration des forfaits individuels ou groupes, le calcul du devis avec le coût de production, la rédaction de l'offre de voyage avec tableau synoptique...
  • FANCY VOYAGES - Chef de Projet

    Lyon 2007 - 2010 Mes missions : la confection de voyages de groupes à forfait ou sur mesure à partir d'un cahier des charges établi avec le client. Consultation des différents prestataires (compagnies aériennes, hôtels, réceptifs locaux...)et calcul du devis pour établir un projet de voyage à l'aide des outils informatiques en usage dans la société (Word, Excel, Powerpoint, Internet...)

    Mes réalisations :
    - 50 personnes d'une société d'assurance à l'Ile Maurice en mars 2009
    - 140 personnes d'une entreprise du bâtiment au Mexique en avril 2009
    - 200 personnes d'une banque Rhône-Alpes à Marrakech en octobre 2009
    - 50 personnes d'une entreprise du bâtiment à Lisbonne en octobre 2009
  • CARLSON WAGONLIT FRANCE - Technicienne Confirmée

    1986 - 2006 Gestion et organisation de missions et salons professionnels à l'étranger (voyages d'affaire). Acheminer des hommes d'affaire sur des salons professionnels en gérant toute la logistique voyage (billets d'avion, transferts, badges d'entrée, hébergement...).

    Transport de 1000 personnes sur un salon informatique annuel en Allemagne.

Formations

  • CNAM

    Lyon 2010 - 2011 BULATS - niveau 2 (avancé)

    Anglais Professionnel

Réseau

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