Sylvie DEVERGNE

En résumé

Entreprises

• AXA GROUP SOLUTIONS en tant que prestataire - Consultante PMO & Project Manager

  2012 - maintenant PROXIAD / mission chez AXA Group Solutions
  * PMO (cf. mission précédente) ;
  * Responsabilité fonctionnelle et opérationnelle d'une plateforme de gestion des risques liés aux applications informatiques et de sécurité des données. ;
  * Production des rapports annuels d'évaluation de la Sécurité pour chaque entité du Groupe. ;
  * Support fonctionnel et technique ;
  * Animation du réseau des Security managers ;
  * Management d'une équipe de deux personnes ;
  * Gestion des licences utilisateursWorldcheck dans le cadre du programme anti-blanchiment AML
  (Suivi clients, établissement des contrats et avenants, facturation)
  * Membre d'une Core team sur le process Order to Cash en mode Agile. Product Owner. Mise en place du process (communication, formation, application sur le département géré)
  Outils : Clearquest, application d'Information Risk Management, Salesforce

• AXA GROUP SOLUTIONS - Project Management Officer

  2009 - 2012 Project Management Officer - PROXIAD en mission chez AXA GS
  * Gestion des ressources, Création de planning, Suivi des charges,
  * Responsable des achats, de la facturation, de la relation clients / fournisseurs
  * Gestion des budgets sous SAP, visée budgétaire : suivi d'enveloppe, dotations, production des documents de CoPil.
  * Suivi des dossiers d'investissement.
  Outils : SAP_ MS Project

• Amundi - Maîtrise d'ouvrage - projet CRM

  Paris 2007 - 2009 Accompagnement du responsable de service pour le bon pilotage de son activité
  * Participation à la mise en place de tableau de bord de pilotage (suivi développements, suivi version, suivi recette)
  * Elaboration et suivi des budgets (effectifs internes, frais généraux, frais de fonctionnement, achat d'assistance extérieure, logiciels, investissements et maintenances)
  * Participation à la définition des règles et procédures en termes de qualité, conformité et délais de traitement des opérations.
  * Suivi des contrats fournisseurs et factures ;
  * Participation à des études ponctuelles et aux Projets d'évolution (catalogue de service, outils de gestion)
  Outils : CRM SIEBEL

• Amundi - Analyste supports et outils Marketing

  Paris 2005 - 2007 Redéfinition de la politique de communication par l'objet.
  * Mise en place d'un site intranet de e-commerce à destination des filiales dans le monde pour la réservation et la livraison d'objets promotionnels et de cadeaux de fin d'année.
  * Intégration d'un outil de gestion des manifestations commerciales.
  * Mise en place d'une charte de déontologie et des outils de reporting.

• CEGELEC Paris - Responsable marketing et communication

  1998 - 2005 Responsable marketing et communication -
  * Responsable d'une équipe de 5 personnes.
  * Relais de la Direction auprès des filiales dans le développement d'activités stratégiques et de nouveaux marchés. Formation, audit, études de marché, conseil, définition des objectifs, élaboration des plans d'actions, animation d'équipes commerciales, suivi des résultats.
  * Chef de projet concernant le développement d'un outil de gestion de la démarche marketing.
  * Création d'un intranet pour la gestion des références. ;
  * Introduction de nouvelles méthodes de communication commerciale (petit-déjeuner client, séminaire d'informations, campagne de communication sur le lancement de nouveaux produits par Internet...).
  * Réalisation du journal historique de la société.

• CEGELEC Direction - Adjointe au directeur commercial

  1995 - 1998 * Elaboration et mise en œuvre d'une démarche marketing permettant d'accroître l'efficacité commerciale des agences. ;
  * Accompagnement du changement sur le terrain. ;
  * Organisation d'évènementiels.

• Cegelec - Ingénieur commercial

  Saint-Denis 1990 - 1995 * Développement de la clientèle industrielle. ;
  * Prospection, relation clients et suivi projets jusqu'à la négociation. ;
  * Création du service communication ,

Formations

• ELS - Executive Language Services

  Paris 2003 - 2003 TOEIC
  
  (240 heures) Formation en Anglais professionnel -
  

• Minea

  Paris 2002 - 2003 Communication avec les NTIC
  
  (6 mois) Communication avec les NTIC -
  MINEA, agence conseil en communication à Formation type CELSA

• Ecole Universitaires Des Ingénieurs De Lille (Polytech Lille) E.U.D.I.L.

  Villeneuve D'Ascq 1986 - 1989 Ingénieur technico commerciale
  
  spécialisation en instrumentation/électronique, marketing et communication.

• Polytech Lille : Ecole Polytechnique Universitaire De Lille Polytech'Lille

  Villeneuve D'Ascq 1986 - 1989 Instrumentation, commerce et Marketing
  
  Technico Commercial

Réseau

• Agnès PIERRE-JEAN

• Caroline CEYROLLE

• Marie LARANJEIRA

• Muriel LOUETTE- PITNER

• Pierre-Henri MAILHÉ

• Quentin DE CHANTERAC

• Stephan DADIE

• Thierry SOUQUES

• Virginie ARBID