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Tatiana OBOLENSKY

Paris

En résumé

Mes compétences :
Expérience utilisateur
Gestion de projet
Internet
Internet mobile
iPhone
Marketing
Marketing produit
Mobile
SEM
Seo
SEO SEM
Stratégie
Web
Web marketing

Entreprises

  • Orange France - Sosh.fr Product Director

    Paris 2013 - maintenant - Définition de la stratégie et de l’expérience client (PC, tablette, mobile, application)
    - Optimisation de l’expérience et des parcours
    - Pilotage de l’animation commerciale et relationnelle sur le site
    - Gestion du site
  • Orange - Responsable Web Marketing

    Paris 2009 - 2013 Evolution des parcours d’accueil orange.fr – 1ère page d’accueil en France

    - Analyse des audiences et des tests utilisateurs
    - Mise en cohérence des pages d’accueil classique et personnalisable.
    - Optimisation de la navigation et des éléments communs
    - Recommandations aux équipes antennes et programmes

    Mise en place de la stratégie d’acquisition d’internautes (base clients mobile)

    - Définition de la promesse marketing
    - Déploiement de la stratégie de référencement naturel
    - Optimisation des parcours : audit de l’existant, élaboration de l’arborescence cible

    Création d’une nouvelle rubrique :
    - Définition de la ligne éditoriale
    - Organisation et enrichissement du contenu en collaboration avec les équipes éditoriales
    - Industrialisation de la rubrique : templates de page, spécifications fonctionnelles génériques, …
  • Novedia Consulting - Consultante en mission chez Orange

    2005 - 2010 Responsable marketing internet
    Directions Portail/ Expérience Client – février 09 / novembre 2010

    Mission : Refonte de la page d’accueil classique orange.fr

    Définition de la stratégie marketing à partir des enjeux business :
    - Détermination des objectifs, de la segmentation et du contenu de la page.
    - Elaboration de l’expression de besoins marketing et de la stratégie de référencement naturel
    - Création d’outils d’aide à la décision et présentation en comités de pilotage

    Mise en place de l’expérience client :
    - Conception des pages, briefs aux équipes ergonomie et design
    - Définition de tests utilisateurs, exploitation des résultats
    - Validation des maquettes et des spécifications fonctionnelles

    Management transverse : pilotage des experts SEO, des équipes métiers, techniques et design



    Chef de Produit portail mobile
    Directions Portail/ Expérience Client - septembre 07 / janvier 09

    Mission 1 :Refonte des parcours d’accueil sur mobile

    Définition de la stratégie sur l’Iphone :
    - Conception des parcours clients et des interactions avec l’écosystème Iphone
    - Analyse du portefeuille de services et priorisation

    Pilotage de la refonte de la page d’accueil du portail pour Smartphone
    - Coordination des équipes et définition du besoin
    - Mise en place du profiling terminal/offre/services, optimisation de l’accès aux contenus

    Mission 2 : Optimisation de l’expérience utilisateur : Mise en cohérence des parcours, mise en application des principes de lisibilité tarifaire



    Chef de Produit vidéo sur mobile
    Directions Marketing MultiMedia Mobile - mars 05 / août 07

    Mission 1 :Animation éditoriale de la page d’accueil

    Optimisation de la programmation :
    - Analyse des audiences, mise en place et suivi d’indicateurs de performance
    - Mise à jour quotidienne de la grille des programmes

    Mission 2 : Enrichissement du portail vidéo

    - Définition et mise en place de nouvelles fonctionnalités (alerting, download, playlist, …)
    - Conseil aux équipes éditoriales sur l’ergonomie et la scénarisation des contenus
    - Coordination des équipes éditoriales, offres et techniques
  • Afone - Chef de produit

    Angers 2004 - 2005 Développement d’offres

    - Optimisation du plan tarifaire et des supports de communication
    - Soutien aux équipes commerciales : définition et systématisation des propositions commerciales
    - Management d’un stagiaire
  • Bouygues Telecom - Assistance Chef de produit

    Meudon 2002 - 2003 Etude des stratégies d’accès

    - Suivi des audiences et analyse des taux de transformation
    - Benchmark et recommandations sur les arborescences

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

    Mont Saint Aignan 1999 - 2002

Réseau

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