Menu

Théophile DUMONT

ROUVIGNIES

En résumé

Mes compétences :
Ingénierie Réseau
Animation de formations
Business development
Management
Service client

Entreprises

  • Ecoburotic - Responsable Desk

    ROUVIGNIES 2014 - maintenant Management d'une équipe de 4 personnes
    Monitoring des KPI relatifs au workflow de l'équipe
    Formation continue des agents de l'équipe
    Suivi qualité des produits concernés par le support
    Formation produit ponctuelle des équipe commerciales
    Développement de nouvelles offres de services
    Coordination d'acteurs diverses (fournisseurs, prestataires, équipes commerciales, clients)
    Supervision de flux logistique
    Support client
  • Ecoburotic - Agent de support technique

    ROUVIGNIES 2010 - 2015 Support clients
    Gestion de stock et flux logistique
    Conseil avant-ventes

Formations

  • UVHC - Valenciennes (Valenciennes)

    Valenciennes 2004 - 2010 Ingénierie des réseaux, communications mobiles et sécurité

Réseau

Annuaire des membres :