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Thierry COLAS

Saint-Cloud

En résumé

Je mets en oeuvre mes compétences afin de répondre aux enjeux stratégiques de nos clients.

J'apporte du support aux équipes commerciales, après plusieurs années passées dans l'opérationnel.

Mes compétences :
Gestion de projet
Fidélisation client
Proactivité
Management
Développement commercial
Nouvelles technologies

Entreprises

  • Elis - Chef de projet Marketing vêtements image

    Saint-Cloud 2017 - maintenant Développement et commercialisation de vêtements image (EPI / non EPI) pour les comptes clés:
    - 2017 : 100 nouveaux projets
    - 2018 : 140 nouveaux projets
    Croissance CA : +3.5%
    Périmètre concerné : 13 pays

    RDV client
    - Analyse de besoin et analyse des risques
    - Présentations produits

    Coordination projet et management transverse
    - Clients et prospects
    - Equipe design
    - Service Achats et approvisionnements
    - Direction des comptes clés
    - Service qualité
    - Service méthode
    - Fournisseurs
    Afin de respecter les délais de gestion de projet

    Application d'innovation au sein des produits :
    - Issues des tendances du prêt à porté
    - Solution de traçabilité 360°
    - Nouveaux tissus / accessoires

    Gestion des gammes existantes et application d'évolutions et modifications
  • ELIS - Responsable service clients

    Saint-Cloud 2012 - 2017 Responsable service client

    Encadrement d'une équipe de 5 personnes :
    - Revues de performances
    - Gestion des primes
    - Accompagnement opérationnel
    - Animations commerciales
    - Recrutement

    Gestion d'un portefeuille client :
    - 900 clients
    Croissance CA : +6/7%
    Fidélisation : 94%
    Satisfaction : 93%
    - Gestion des contrats d'abonnements et résiliations
    - Développement du chiffre d'affaire
    - Gestion des réclamations
    - Gestion des impayés
  • FNAC - Responsable de département produits techniques

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2012 Encadrement d'une équipe de 12 personnes:
    - Revues de performances
    - Gestion des primes
    - Animation commerciale
    - Recrutement

    Management des rayons :
    - Gestion des PLV / TG / Merchandising
    - Respect des plannings de vente

    Gestion des formations
  • Renault - Assistant chef de produit

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2010 Aide à la gestion d'un portefeuille de 8 produits sur 60 pays (Asie / Afrique / Océanie)
    - Développement de gammes spécifiques / prix de ventes
    - Etude de spécificités de consommation et de spécificités techniques liées aux contraintes pays
    - Veille concurrentielle

    Développement de support de communication :
    - Organisation de journées test
    - Développement de books commerciaux
    - Mise à jour des gammes

    Gestion des plannings de production et de livraison

    Produits lancés :
    - Latitude
    - Wind
  • Yuseo - Coordinateur projets

    2009 - 2009 Gestion des plannings projets en fonction de chaque chef de projet

    Coordination de projets digitaux

    RDV clients

Formations

  • Reims Management School

    Reims 2006 - 2011 Master II Marketing

    - Management
    - Marketing
    - SI
    - Finance
    - Logistique
    - Stratégie d'entreprise
    - Commerce international

    1 semestre en Allemagne, Wolfsburg, Erasmus

Réseau

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