Bull Formation
- Responsable des Opérations
Les Clayes-sous-Bois
1988 - 2013
MANAGEMENT
- Analyser les performances et définir les objectifs de chaque membre de l'équipe.
- Définir les modes de fonctionnement et les procédures de l'activité.
- Définir le plan de formation dans le cadre de la gestion des compétences.
- Définir et suivre le plan de charge de l'équipe.
- Assurer la communication des résultats de son unité.
RESPONSABILITES
- Assurer le suivi du remplissage des sessions de formation en menant les actions nécessaires à l'optimisation.
- Gérer les plannings d'animation (plus de 250 intervenants par an).
- Rechercher et qualifier de nouveaux intervenants.
- Gérer les ressources et matériels pédagogiques nécessaires aux animations délivrées.
- Garantir la satisfaction client et apporter des actions correctives et préventives si nécessaire.
- Acheter l'ensemble des prestations nécessaires aux animations (compétences, supports de stage, locations, ...).
PROFIL
- Capacité à motiver et à mobiliser les membres de son équipe sur l’atteinte des objectifs.
- Sens des responsabilités : autonomie, fiabilité, rigueur, ...
- Esprit d'initiative et d'anticipation.
- Capacité organisationnelle, de délégation et de contrôle.
- Aptitude à la communication, à la décision et à l’écoute.
- Capacité de négociation.
- Sens du service.
- Sens commercial et marketing.
