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Thierry LAMOUR

MARSEILLE

En résumé

Après une expérience commerciale terrain et fonctionnelle pour des marques nationales leaders de la Grande Distribution, j'ai souhaité évolué dans un environnement en pleine mutation, emprunts de valeurs auxquelles je crois profondément : citoyenneté, respect, solidarité.

Ainsi depuis près de 7 ans, je m'investis dans des projets dans le secteur sanitaire et médico-social, notamment au niveau de la gestion opérationnelle de site dans un premier temps et maintenant dans l'accompagnement des équipes de direction et opérationnelle.

La responsabilité du management à tous les niveaux des cadres dirigeants et du staff intermédiaires des ESMS devient de plus en plus complexe, voire périlleuse ( burn out, souffrance au travail...). Dans un contexte économique de crise, amplifié par des contraintes légales, réglementaires et budgétaires, nous nous devons à être plus innovants, ingénieux et solidaires pour être à la hauteur des défis de la réponse aux besoins et attentes des populations.

Appelons les résidents, bénéficiaires, usagers, comme nous le voulons, ce sont avant tout des personnes avec des besoins et surtout des attentes. A nous, professionnels (les) du secteur médico-social de nous doter de l'organisation capable (surtout) de les détecter et d'y répondre du mieux que nous le pouvons.



Mes compétences :
Category management
Consulting
Distribution
Éthique
Grande distribution
Innovation
Management
Management d'équipe
Management d’équipe
Management de l'innovation
Qualité
Formation et conseil en établissements sociaux et
Gestion de projets
Analyse stratégique
Conseil

Entreprises

  • Peirfacq Conseil - Formateur-consultant, évaluateur externe expert certifié AFNOR

    2014 - maintenant autour d'un projet porteur de sens à travers l'appropriation des Bonnes pratiques de L'ANESM * Elaboration du projet et du questionnement évaluatif
    Membre de l'équipe de consultant, évaluateur expert métier gestion & qualité principalement en E.H.P.A.D.
    Elaboration du questionnaire et projet évaluatifs , visite sur site et élaboration des rapports dans le cadre l'article 312-8 et de l'annexe 3-10 du CASF
  • Convenance-Consult, SGS-ICS - Evaluateur externe

    2014 - 2014 Présentation * Evaluations externes d'établissements et services sociaux et médico-sociaux

    E.H.P.A.D.; E.S.A.T.; U.E.R.O.S; S.A.V.S; LOGAC

    Visite sur site et écriture des rapports et/ou fiches évaluatives
  • Croix-Rouge - Formateur

    Paris 2014 - maintenant Formation d'équipes pluridisciplinaires sur la culture de la Bientraitance, notamment en E.H.P.A.D. Les représentations psycho-sociales du Vieillissement en France
    Accompagnement à l'écriture du projet d'établissement
    Gestion du stress et des priorités
    Appropriation des RBPP de l'ANESM
  • Frederic Marchetti - Médico

    2013 - 2013 expérimenté dans le secteur FMarchetti Formation  Marseille (France)  Vacataire 
    * Audit des pratiques professionnelles concernant le développement commercial des chargés (e) d'apprentissage

    * Formation sur la méthode et les techniques de ventes : aide à la réalisation d'argumentaires

    Intervenant dans une classe préparatoire aux concours médico-sociaux
  • GDP Vendôme - Directeur d'établissement

    Paris 2012 - 2014 Lancement d'un EHPA
  • EHPAD CHATEAU DE FONTAINIEU - Directeur Adjoint

    2010 - 2012 Gestion de l'EHPAD :
    - Fonction RH
    - Fonction financière
    - Fonction management
  • CLINEA - Directeur Adjoint d'exploitation

    2008 - 2009
  • NESTLE FRANCE - Conseil interne

    2004 - 2005 * Analyse de l'existant sur la base d'entretiens qualitatifs

    * Formalisation de l'existant et recommandations d'action : Formalisation du planning de communication entre le
    marketing et le commercial dans le cadre de la commercialisation de l'innovation
  • Nestle Waters - Category manager

    Issy-les-Moulineaux 2004 - 2007 * Analyse marketing enseigne

    * Suivi de projets de category management

    Consulting interne
  • Neste Waters Marketing & Distribution - Category Manager

    2004 - 2007
  • Nestle France - Interface Marketing Vente

    Marne La Vallée Cedex 2 2002 - 2004
  • Nestle France - Responsable Merchandising Régional

    Marne La Vallée Cedex 2 2000 - 2002
  • Nestlé - Responsable formation

    Marne La Vallée Cedex 2 2000 - 2003 * Formation aux méthodes et techniques de vente d'une équipe de 8 vendeurs

    * Suivi des indicateurs

    * Participation aux négociations régionales commerciales et négociations des opérations de merchandising et
    marketing régionaux
  • Amora-Maille - Responsable de secteur

    Ostricourt 1997 - 2000

Formations

  • Espace Sentein DESCEM

    Montpellier 2014 - 2014 Evaluateur Expert Certifié AFNOR

    * Cahier des charges de l'évaluation externe et son phasage
    Evaluation des politiques publiques
    Analyse stratégique et écritures des recommandations des bonnes pratiques
    Positionnement du consultant en évaluation
  • Toulouse Business School

    Toulouse 2007 - 2009 Mastère en management des structures sanitaires et médico-sociales

    * option: Management des établissements sociaux et médico-sociaux
    Mémoire de fin d'étude : Le changement dans les structures médico-sociales. Un exemple dans une structure
    sanitaire via la certification V2010
  • Ecole Supérieure De Commerce

    Toulouse 2007 - 2009 Management de la santé
  • Ecole Supérieure De Commerce

    Marseille 1993 - 1996 Marketing des services

    Mémoire sur la gestion de la qualité de la relation commerciale avec les clients stratégiques EDF/
  • Kedge Business School (Marseille)

    Marseille 1993 - 1996 * Spécialisation marketing des services
    Mémoire La satisfaction des clients stratégiques pour EDF
    stage de fin d'études : Le client, "noeud organisationnel" dans l'entreprise de service
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