Déploiement et mise en place de la norme V2000 ISO 9001
Animation réunions qualité / sécurité sites
Audits internes Qualité et Sécurité des sites EUROMATIC et filiales GEODIS
Planification et suivi des formations dispensées aux collaborateurs (SST, EPI).
Gestion et suivi de dossiers clients (qualité, facturation, réclamations).
Suivi des contrôles périodiques obligatoires
Etablissement et mise à jour du DUER, Protocoles de sécurité, plans de prévention, permis de feu, …
De 1993 à 2003 > Responsable Gestion Mouvements - XEROX (LYON - 69)
Gestion des mouvements machines (livraisons, retraits, déplacements) en coordination avec les services commerciaux, clients, comptables ainsi que les transporteurs et les clients
Gestion des actifs machines (prêts, essais, usages internes, formations, échanges techniques, prêts payants)
Reconnaissance du revenu de fin de mois
De 1986 à 1993 > Contrôleur Service Clients - XEROX (LYON - 69)
Accueil téléphonique et technique des clients (SAV)
Gestion de l’activité des techniciens Service Clients
Suivi des délais d’interventions ( temps de réponse)
De 1984 à 1986 > Employé Distribution Machines - XEROX (VAULX EN VELIN - 69)
Planification des tournées de distribution
Gestion des approvisionnements – gestion du stock
Contrôle des retours de tournées de distribution
De 1983 à 1984 > Magasinier Machines - XEROX (VAULX EN VELIN - 69)
Préparation des tournées de distribution
Préparation de photocopieurs (palettisation, emballage)
CONNAISSANCES / FORMATIONS & CENTRES D’INTERETS
Bac G2 comptabilité
Auditeur interne GEODIS France
Maîtrise de l’outil informatique (WORD, EXCEL, POWER POINT, OUTLOOK, LOTUS…)
Sauveteur Secouriste du Travail, Recyclé annuellement depuis 1999
Equipier de première intervention recyclé annuellement depuis 2005
