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Thierry RIBEIRO

AIX EN PRVCE

En résumé

PROSPECTION-TRANSFORMATION-SUIVI-FIDELISATION-CREATION DE VALEURS AJOUTEES.

Avec un parcours riche en expériences dans la vente et la prospection, la communication et le marketing dans les sociétés de services, je recherche l’opportunité d’intégrer une structure ayant des objectifs affirmés de développement. Je souhaite mettre mon énergie, mes compétences techniques, ma connaissance du marché mondial dans l’optimisation de ses résultats, et relever ainsi un nouveau défi professionnel.
Depuis quelques années, je commercialise mes propres entreprises de prestations de services et de vente dans le domaine des NTIC et des télécommunications. Fort de cette expérience complémentaire, je souhaite aujourd’hui me recentrer dans mon cœur de métier, le management de projets commerciaux dans les services.
J’ai démarré ma carrière dans la publicité, avec une expérience de 4 ans à Euro RSCG, où j’ai assuré les fonctions de Responsable Prospection et commercial Région méditerranée : piloter le développement des 6 agences, prospecter les entreprises et institutions, effectuer les relations publiques avec les partenaires locaux.
Capable de m’adapter aux spécificités des clients et des marchés, au long de ma carrière j’ai établi des relations de confiance avec des interlocuteurs variés : grands comptes et PME/PMI, industries, ministères, marchés publics et collectivités, médias, administrations, etc. J’ai su prospecter et mener les négociations avec audace et obstination, surmonter les obstacles grâce à mon esprit pratique et à ma faculté de m’affranchir des angles de vue conventionnels.
Connecté à l’évolution des pratiques et des technologies, sensible à la nouveauté, j’ai construit mon parcours sur la volonté d’être là où les marchés naissent et se développent, là où il y a des solutions à trouver, là où la communication bien maîtrisée porte la réussite des négociations.
Je parle couramment l’anglais professionnel qui est ma deuxième langue de travail, et je maîtrise la suite Microsoft Office.
J’ai acquis une aisance dans les relations humaines et la connaissance des cultures pour avoir travaillé à travers le monde, par exemple en :
- Russie et Europe : UK, Italie, Suisse, Moldavie, Roumanie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Ukraine.
- Afrique : Algérie, Maroc, Tunisie, Togo, Burkina Faso, Niger, Mali, Guinée, Sénégal, Cameroun, Ouganda, Kenya, Nigeria, Tanzanie, Bénin , Gabon, La République démocratique du Congo, etc.
- Asie : Kazakhstan, Thaïlande, Taïwan.


Mes compétences :
Joint Venture
Direction commerciale
B2B2C
Marketing opérationnel
Business development
B2B
Communication

Entreprises

  • ALPTELCOM(fr), TATRALP(UK) et BTR (Slovaquie) - Ingénieur commercial-Chasseur new business / MD

    2006 - maintenant AlpTelecom (France), Tatralp LLP (UK) et BTR (Slovaquie)
    Secteurs : Entreprises, Services, Télécommunications, NTIC
    Activités : développement commercial, création et vente de data, gestion de centres de profits (business unit), sourcing de partenaires télécoms
    Depuis 2009 (6 ans)
    J’assure pour mes propres entreprises les fonctions d'INGENIEUR Commercial et Développeur (New Business) en B2B auprès de diverses compagnies du secteur Télécommunications et Services, dans le cadre de l’externalisation de leurs compétences commerciales, et de Directeur de centres de profits en B2C. J’ai saisi l’opportunité de manager la transition de sociétés que j’ai auditées et à qui j’ai proposé des concepts de transits économiques ; il s’agissait de structurer leur recherche de relais de croissance.

    Mes fonctions d'Ingénieur commercial et Développeur consistent à :
     Pour les entreprises :
    - Mettre en place les plans de développement commerciaux.
    - Prospecter, conquérir de nouveaux marchés.
     Pour les services :
    - Mettre en ordre de marche les circuits de prospection et créer les outils de reporting et de contrôle.
    - Négocier avec les comptes stratégiques les offres de télécoms, suivre la relation clients.
    - Développer et soutenir le chiffre d’affaires par la prospection et la création de circuits de revente de solutions.
    - Veiller les produits et les marchés, suivre la pige concurrentielle, anticiper les évolutions, initier des produits dérivés, ajuster les offres et les plans d’actions.
    - Identifier les cibles commerciales, la nature et le volume des besoins.
    - Apporter conseil, soutien technique et lobbying.

    Mes fonctions de Manageur de centres de profits consistent à :
    - Piloter les centres de profits à travers le monde, coordonner et gérer l’activité, manager les équipes.
    - Définir et appliquer la politique commerciale, en accord avec la direction générale.
    - Assurer la veille marketing, affiner les corrections et prévisions.
    - Créer des politiques de services à valeur ajoutée.

    Résultats : Tatralp génère pour ses clients environ 2 à 3 millions de marge au travers ses 4 clients internationaux.

  • MOBILINK et JET MULTIMEDIA - SENIOR MANAGER . COMMERCIAL-MARKETING. CHASSEUR NEW BUSINESS

    2006 - 2009 Mobilink et Jet Multimédia – Algérie
    Secteurs : Télécommunications, NTIC
    Activités : opérateur de téléphonie fixe algérien, éditeur de services à valeur ajoutée, et opérateur français de services en ligne
    2006 à 2009 (3 ans)
    Les activités de Mobilink portaient sur les services « Entertainment » en B2B et les services « pro » en B2C, à savoir :
    - Lancement des services téléphoniques en auto-exploitation, en partenariat avec les opérateurs mobiles algériens (jeux, services à la personne, etc.).
    - Lancement des services grand public en partenariat avec les médias (services de vote, diffusion grand titres, bourse, météo, etc.) et des services de type administratif (services religieux, services liés à la compagnie aérienne nationale, à la poste, etc.).

    Mon rôle, en tant que Senior Manageur commercial, était d’orchestrer de façon proactive ces différentes activités, en particulier d’assurer la prospection commerciale en appui des commerciaux et la supervision directe des grands comptes nationaux. J’avais la responsabilité du service VAS et le management de 33 personnes : équipes technique, marketing, commerciale, administrative, graphisme/création.

    J’ai managé le projet d’une joint-venture Mobilink/Jet Multimédia, de l’idée jusqu’au lancement de la nouvelle enseigne : négociations, cahier des charges, présentation du projet en réunion, finalisation, lancement opérationnel à Alger. Après son démarrage, j’ai dû partir car le pays était déstabilisé (attentats).

    Résultats : nouvellement créé, le service VAS passe en année 1 de 0 à 150 000 € de marge brute, avec une progression de 86,7 % en année 2, et de 42,8 % en année 3.

  • GROUPE TELCOM-Toulon - DIR MARK- COMM- COMMERCIAL(pour la partie hors FR)

    1995 - 2006 Groupe Telcom - Toulon (83)
    Secteur : Services, NTIC
    Activités : groupe français éditeur de services à valeur ajoutée – CA annuel 80/100 M€
    1995 à 2006 (11 ans)
    En tant que Chef de projets dans divers pays, Senior Manager New business, j’étais responsable, à partir de la France, de la marge éditeur, et des actions commerciales et marketing pour lesquelles j’encadrais environ 40 personnes. J’étais en charge de l’acquisition de nouveaux clients ou partenaires via la prospection active des profils grands comptes publics et privés (ministères, administrations, grands médias, grandes entreprises commerciales). Pour les grands comptes, je devais créer les produits et les services adaptés, vendre un mix solutions sur mesure/techniques locales des télécoms.
    Résultats : progression de la marge éditeur de 5 à 7 % par an, pour atteindre 60 % de marge brute mondiale du groupe.

  • ANTIGNANE - LA FOIR FOUILLE - DEVELOPPEUR NEW BUSINESS puis DIRECTEUR MARKETING COMMERCIAL COMMUNICATION

    1992 - 1995 Antignane – Aix-en-Provence (13) et La Foir’Fouille
    Secteurs : communication et distribution spécialisée
    Activités : agence de publicité et 1ère chaîne de solderie française, 200 magasins en France et en Europe
    1992 à 1995 (3 ans)
    J’ai démarré dans l’agence de publicité Antignane en tant que prospecteur commercial responsable des grands comptes. Ma mission était d’acquérir de nouveaux clients afin de compenser l’éventuelle perte du budget de Jouéclub.

    J’ai déployé la stratégie suivante : repérer les cibles au budget équivalent, tenter de les convaincre de remettre en question leur choix d’agence de publicité, leur présenter un dossier commercial (création, marketing, plans médias, graphiques, promotions des ventes…) sur une année complète anticipée, en m’appuyant sur les ressources des équipes de l’agence. J’ai orchestré de bout en bout cette opération, grâce à ma maîtrise des rouages de la communication. Ainsi j’ai réussi à décrocher le budget publicité de l’enseigne La Foir’Fouille (environ 30 M€).

    Afin de manager le plan de communication de l’enseigne et d’animer le réseau de ventes avec le maximum d’efficacité, l’agence m’a détaché auprès de La Foir’Fouille où j’ai pris les fonctions de Directeur Communication et Marketing.

    Résultats : Avec mes actions, la croissance annuelle moyenne de la Foir’Fouille est passée de -x % à +2 à 4 %.

Formations

Pas de formation renseignée

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