Thierry TARDIVEL

En résumé

Entreprises

• Travailleur indépendant - Intervenant - Formateur QSE

  Mèze 2019 - maintenant

• Conseil Départemental des Deux-Sèvres - Interface Département - Education Nationale

  ANTRAN 2015 - 2019 En poste à la Direction de l’Éducation du Département: 14000 collégiens, 280 agents territoriaux
  
  Au rendez-vous des attendus des familles et de la communauté éducative, garantir les ressources nécessaires à l'accomplissement du service aux usagers dans les collèges du département: restauration collective, nettoyage-hygiène et propreté, maintenance.
  
  Optimisation des organisations en place via un plan d'action combinant professionnalisation des fonctions "restauration - hygiène-propreté" et amélioration des conditions de travail.
  Chef d'un projet de prévention des troubles musculo squelettiques en partenariat avec l’Éducation Nationale, dans le cadre d'une action départementale soutenue par le Fonds National de Prévention des risques professionnels (CNRACL)
  Représentant MOA dans le comité de pilotage de la construction d'un collège 600 élèves
  
  Formateur: Intra ou Free lance / Chargé de cours CNFPT
  QSE et Lean, Management et communication
  
  Nouveautés ... dernières spécialisations métiers :
  - Management de la restauration collective: de l'approvisionnement circuit court à l'optimisation des organisations pour la maîtrise des coûts, plan de maîtrise sanitaire, HACCP, nouvelles technologies ...
  - Optimiser la performance d'un service d'entretien général dans un collège, un lycée, une université: la chimie, les nouvelles technologies, le management des équipes, le cahier des charges ....

• Conseil Départemental des Deux-sèvres - Chef de projet Santé et sécurité au travail

  2014 - 2015 Élaboration et mise en oeuvre d'un projet d'amélioration des conditions de travail des agents des collèges visant à enrayer l'absentéisme AT-MP et optimiser le service en maîtrisant le budget, avec le soutien structurel du Fonds National de Prévention des risques professionnels.
  
  Développement des évaluations de risques professionnels dans les établissements scolaires (DUeVrP)
  Développement du maintien en emploi en lien avec la politique pour l'insertion des personnes en situation de handicap.
  
  Construction originale d'un plan de prévention du risque chimique pour la Direction des routes, démarche managériale et participative, en lien avec le projet environnemental départemental.
  
  Intégration du management de la santé - sécurité au travail dans le projet GPEC: contributeur de l'intégration santé et sécurité au travail dans les fiches de fonctions de la ligne managériale. Formation des encadrants aux attendus de la santé et sécurité au travail.

• Groupe Macif - Middle manager en transition

  Niort 2012 - 2013 Dans un contexte de déficit managérial marqué et de gestion du changement :
  
  Responsable de l'unité en charge de la formation des réseaux de distributeurs aux produits et aux techniques de commercialisation, dans le respect des valeurs mutualistes du Groupe: produits bancaires, épargne courte et assurance-vie.
  
  Objectifs: construire & mettre en production les programmes de formation à la commercialisation du mixte produits par les équipes de terrain des distributeurs: IARD - ARGENT - SANTE.
  
  Enjeu: jeter les bases de la synergie et de la réorganisation des services au service du développement commercial
  
  
  
  

• Management et amélioration continue - Consultant

  2009 - 2012 Consultant
  - Conduite de projet et accompagnement utilisateurs
  - Intérim interne sur fonctions managériales
  - Formateur
  
  Consultant expert de la relation clients - fournisseurs et du service avant et après la vente
  - Optimisation des moyens: réparations sous et hors garantie, pièces détachées, logistique, transport ...
  - Contrôle de gestion SAV, maîtrise des coûts et amélioration de la performance service
  - Développement commercial
  
  Prévention des risques professionnels
  - Mise en conformité réglementaire (Document Unique ...)
  - Résolution de problèmes
  - Amélioration continue
  - Démarche de certification
  
  
  
  
  
  

• CAMIF Habitat - Responsable coordination & production réseau

  Chauray 2008 - 2009 CAMIF HABITAT: spécialiste de la rénovation de l'immobilier depuis 30 ans, innovant et engagé auprès de ses clients.
  Un réseau de 300 maitres d'œuvre et 3000 artisans. 70 m€ de CA en 2008.
  
  Dans un contexte de transition après liquidation de la société tenante :
  Contrôler la production du réseau de maîtrise d'oeuvre, réaliser le CA et tenir la marge en maîtrisant les risques.
  Contribuer à réorganiser la société devenue autonome après cession.
  Participer à la sécurisation S.I
  
  Se projeter et imaginer les relais de croissance sur le marché des collectivités, dans un contexte très marqué par la liquidation de la tenante porte enseigne et sur un marché du bâtiment très impacté par la crise de 2008.

• UNISAV - Executif

  2003 - 2008 Animer l'organisation qui rassemble les directions SAV de 80% des enseignes de la distribution.
  Organiser et structurer la profession, contribuer à son rayonnement, favoriser l'émergence de solutions clients innovantes, créer des synergies avec l'ensemble des acteurs de la profession pour développer le service au bénéfice des consommateurs.
  Étude et conseil, assistance adhérents, benchmark, veille normative et réglementaire.
  
  http://www.unisav.org

• CAMIF - Responsable Client Après Vente

  1997 - 2008 Direction des services de production et de gestion du domaine, en front et back office: du contrat fournisseur à la réalisation de la promesse client.
  
  Cadrage et pilotage de la relation fournisseurs et prestataires: contrats, contrôle, gestion, qualité.
  
  Management des réseaux de prestataires : 250 comptoirs clients et noria des points relais, 350 agences techniques sur sites clients et ateliers, logistique service.
  
  Impulser et conduire la refonte de la politique après vente de l'enseigne, mobiliser en interne autour de la vision et du projet, convaincre et fédérer les équipes autour de la stratégie et des objectifs.
  
  Objectif: optimiser les processus,réduire les coûts, élever le niveau de qualité perçu client au regard des attendus de l'offre produits-services, retournement d'activités en unités de profits.
  

Formations

• EIA CESI Angoulême

  La Couronne 2013 - 2014 Mastère Spécialisé Management QSE

Réseau

• Alain LALOUX

• Ali KANKIZIL

• Apolline RAYNAUD

• Aurore LABORDE

• Franck PASSERON

• Franck PRIME @1PLACEEVENTS

• Guillaume BLANLOEIL

• Kalifa TOURE

• Samuel ALLOGO