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Thomas EBÉLÉ

LEVALLOIS PERRET

En résumé

Je travaille pour Omnicell, fabricant d'armoires sécurisées pour les pharmacies hospitalières.
Je suis responsable du support technique et opérationnel de nos distributeurs dans le monde (hors Etats-Unis).

Mon poste consiste :
• à former les ingénieurs de nos distributeurs afin qu’ils soient autonomes pour : installer notre système dans les hôpitaux, l’interfacer avec le système d’information, former l’administrateur du système, former les utilisateurs (pharmaciens, infirmières,…), à assurer le support de moyen et bas niveau.
• à assurer le support technique de haut niveau, notamment en raison du décalage horaire, soit en aidant les techniciens et les ingénieurs à résoudre le problème, soit en effectuant la maintenance à distance.
• à gérer les flux de marchandises (nouvelles commandes, pièces de rechange) en fonction des différentes réglementations et des moyens de transport.
Je conçois des interfaces et des rapports personnalisés, je teste les versions internationales des logiciels.
J’organise tous mes déplacements, 2 par mois en moyenne. J’assiste à des formations aux Etats-Unis 2 à 3 fois par an. Enfin, je m’occupe d’une partie de la comptabilité du département International.
La grande force de ce poste est sa pluridisciplinarité qui ne laisse aucune place à la routine.

Mes compétences :
Communication
Diplomatie
Empathie
Relationnel
Technique

Entreprises

  • Omnicell - Ingénieur international

    2006 - maintenant Je travaille pour Omnicell, fabricant d'armoires sécurisées pour les pharmacies hospitalières.
    Je suis responsable du support technique et opérationnel de nos distributeurs dans le monde (hors Etats-Unis).

    Mon poste consiste :
    • à former les ingénieurs de nos distributeurs afin qu’ils soient autonomes pour la gestion de nouveaux projets ; cette formation consiste à: gérer l'installation du système dans les hôpitaux, l’interfacer avec le système d’information, former l’administrateur du système, former les utilisateurs finaux (pharmaciens, infirmières,…), assurer le support de moyen et bas niveau.
    • à assurer le support technique de haut niveau, notamment en raison du décalage horaire, soit en aidant les techniciens et les ingénieurs à résoudre le problème, soit en effectuant la maintenance à distance.
    • à gérer les flux de marchandises (nouvelles commandes, pièces de rechange) en fonction des différentes réglementations et des moyens de transport.
    Je conçois des interfaces et des rapports personnalisés, je teste les versions internationales des logiciels.
    J’organise tous mes déplacements, 2 par mois en moyenne. J’assiste à des formations aux Etats-Unis 2 à 3 fois par an. Enfin, je m’occupe d’une partie de la comptabilité du département International.
    La grande force de ce poste est sa pluridisciplinarité qui ne laisse aucune place à la routine.
  • McMaster University - Ingenieur

    2006 - maintenant Conception hardware ultra basse puissance dediée à la décompression de fux vidéo encodé en MPEG2 (temps réel)
  • ESIGELEC - Multiple

    SAINT ETIENNE DU ROUVRAY 2005 - maintenant Responsable de l'équipe d'organisation du concours CPGE
    Mise en ligne des stages
    Communication
    Standard
  • Editions Atlas - Analyste programmeur

    Paris 2004 - 2004 Developpement de macro VBA pour la gestion financiere et marketing
  • ECOM France - Technicien service clients

    2002 - 2002 Redaction de procedures d etalonnage des appareils de mesure en accord avec la nouvelle reglementation europeenne.
    Maintenance
  • Matussiere et Forest - Multiple

    1997 - 2001 Differents postes au cours de chaque été:
    Coupeur de balle
    Maintenance
    Emballage
    Controleur qualité
    Technicien de laboratoire

Formations

Réseau

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