Thomas OLLARI

En résumé

Entreprises

• Fnac Darty - Coordinateur e-commerce

  Commercial | Ivry-sur-Seine (94200) 2021 - maintenant Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanale dans l’électroménager, l’électronique et les produits culturels.
  
  Actuellement rattaché à la direction Client et Développement Commerciale, j'occupe le poste de coordinateur e-Commerce. Je suis en charge du pilotage de l’activité du Petit Electroménager sur Fnac.com et Darty.com (Site desktop, Site Mobile et Appli Mobile).
  
  - Optimiser l'expérience client sur les 2 sites du groupe
  - Assurer le e-merchandising conformément à la charte qualité des 2 marques prix/choix/service
  - Mettre en place le plan d'animation commerciale multicanal et multi-enseigne
  - Exercer une veille concurrentielle permanente pour assurer le meilleur rapport positionnement prix/qualité
  - Piloter l'activité d’une catégorie en utilisant les indicateurs de performance (trafic, visites, CA, taux de transformation…)
  - Élaborer le plan de communication digitale (CRM, SEO, SEA, affiliation, réseaux sociaux, push...)
  - Analyser des indicateurs (historiques, transformation...) et recommandation de plans d’actions visant à améliorer la performance.
  - Former et coordonner une équipe de deux alternant(e)s par an en charge de la mise en application opérationnelle de l’offre
  - Collaboration avec les Chefs de Marché MarketPlace afin d’améliorer la visibilité des offres partenaires.

• Fnac Darty Participations Et Services - E-merchandiser : Petit Electroménager

  Commercial | Ivry-sur-Seine (94200) 2020 - 2021 Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanale dans l’électroménager, l’électronique et les produits culturels.
  
  Rattaché à la direction Commerciale, j'occupais le rôle de e-merchandiser, en charge de la catégorie Petit Electroménager sur Darty.com - pour le site desktop et mobile, ainsi que les applications iOS et Android.
  
  - Valoriser l’offre produit (mises en avant, veille à la qualité des FA…)
  - Programmer des offres commerciales et des lancements produits
  - Driver le trafic (relais HomePage, CRM, RS…)
  - Optimiser le référencement naturel SEO
  - Améliorer en continu la pertinence du moteur de recherche
  - Analyser les chiffres de ventes
  - Analyser les données web

• Fnac Paris - Chargé d'animation commerciale

  Marketing | Ivry-sur-Seine (94200) 2018 - 2020 Fnac est une enseigne spécialisée dans la distribution de produits culturels (musique, littérature, cinéma, jeu vidéo) et électroniques (Hi-fi, informatique, télévision), à destination du grand public.
  
  Rattaché à la direction Marketing, j'étais en charge du paramétrage des opérations commerciales des magasins de l'enseigne et du programme de fidélité Fnac pour la partie Web (Desktop et Mobile).
  
  - Animation de la base des adhérents (6 millions) et segmentation de la base.
  - Création et déploiement de mécaniques promotionnelles (couponing, discount, points fidélités, bundles...) en réponse aux objectifs commerciaux omnicanaux.
  - Mise en place du nouveau système de promotion en interne
  - Mise en place d’un nouveau programme de fidélité : FNAC+
  - Analyse hebdomadaire des chiffres adhésions de la carte FNAC.
  - Gestion des supports de communication hebdomadaire pour les magasins.
  - Gestion des étiquetages automatiques pour les magasins d'Île de France.

• Spring professional - Chargé de missions marketing

  Marketing | Paris (75000) 2018 - 2018 Spring est un cabinet de recrutement et d’intérim spécialisés.
  
  Au cours de cette expérience, j'ai été envoyé en mission CRM chez Conforama (3 mois), mission d’animation commerciale chez Fnac (4 mois).

• Oodrive -  Chargé de projets marketing B2C

  Marketing | Paris (75000) 2016 - 2016 Oodrive est un éditeur de logiciels français, spécialisé dans le partage et la sauvegarde de fichiers numériques.
  
  Rattaché au département Marketing, j'occupais le poste en alternance de chargé de projets marketing à destination des partenaires grand public.
  
  - Suivi quotidien des rapports web de nos partenaires (Fnac, Darty, Cdiscount).
  - Création d'un site internet B2C (arborescence + maquettes fonctionnelles).
  - Participation aux recommandations et lancements produits des partenaires.
  - Développement d'un store-check.
  - Création des supports d'aide à la vente (plaquettes, vidéos, présentations PowerPoint…).
  - Analyse concurrentielle (Benchmark)
  - Participation au salon Viva Technology 2016 et 2017.
  - Préparation des brochures marketing pour le Consumer Electronics Show (CES) et de l’Internationale Funkausstellung Berlin (IFA BERLIN).

• One2team -  Assistant Customer Service

  Technique | Neuilly-sur-Seine (92200) 2015 - 2015 One2Team est un éditeur de logiciels français, spécialisé dans la gestion de projets et de portefeuilles.
  
  Au sein du département Customer Service, je m'occupais du suivi des performances et des user-cases.
  
  - Participer à la résolution de bugs (tests, création de tickets, suivi...) en lien avec les équipes IT
  - Participer à l'amélioration active des supports pédagogiques (mise à jour du guide en ligne, conception de vidéos de formation)
  - Travailler avec l'équipe produit pour améliorer l'application et l'expérience utilisateur

• Euro Disney Associes SAS - Assistant marketing

  Marketing | Chessy (69380) 2014 - 2014 MARKETING DIGITAL
  - Création d’un document intranet rassemblant les données marketing et ventes des six bureaux européens Disney.
  
  MARKETING OPÉRATIONNEL
  - Détermination des besoins au "Marathon Disney" (format/concept, partenariats).
  - Contribution aux maquettes fonctionnelles du site http://run.disneylandparis.fr.
  
  MARKETING STRATÉGIQUE
  - Détermination des besoins au "Marathon Disney" (format/concept, partenariats).
  
  MARKETING ÉVÈNEMENTIEL
  - Lancement de l’attraction Ratatouille été 2014.
  - Lancement de l’offre marketing hiver 2014.
  - Élaboration des briefing events.

Formations

• IONIS School Of Technology And Management

  Ivry Sur Seine 2013 - 2016 Bac + 3 à Bac+5
  
  Bachelor Management & Informatique puis MBA Marketing & Informatique

• University Paris XIII

  Bobigny 2010 - 2012 DUT GEA
  
  DUT GEA (Gestion des Entreprises et Administration)