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Tiphaine HERVET

MONTPELLIER

En résumé

Actuellement en recherche de stage de 4 à 6 mois,à partir de Janvier 2016; dans un service commercial, communication ou marketing sur le secteur de Montpellier.

Entreprises

  • Hôtel La Maison Blanche - Réceptionniste polyvalente

    2013 - 2015 -Accueil physique & téléphonique
    -Organisation de séminaires et événements privés
    -Check in & Check out
    -Courriers clients débiteurs
    -Facturations
    -Elaboration de devis
    -Gestion et mise à jour du site web
    -Gestion du planning des réservations en direct et via les centrales telles que Booking, Expedia, Weekendesk...
    -Yield Management
    - Gestion relation client
    -Calcul des taux d'occupation/ indices de fréquentation/ PMC
    -Gestion de planning des femmes de chambre
    -Vérification des chambres
    -Aide éventuelle au service du restaurant

Formations

  • Ipac Bachelor Factory

    Montpellier 2015 - maintenant
  • ESICAD Montpellier (Montpellier)

    Montpellier 2013 - 2015 -Gestion
    -Comptabilité
    -Marketing
    -Droit du travail et des sociétés
    -Technologie hébergement
    -Ressources humaines
    -Technologie restauration
    -Technologie culinaire
    -Animation en restauration
    -Oenologie
    -Négociation
    -Economie générale, touristique et d'entreprise
    -Culture générale
    -Sciences appliquées
    -Langues : Anglais et Espagnol
  • Lycée Hôtelier Saint Louis Montargis

    Ouzouer-Le-Marché 2012 - 2013
  • Lycée Saint Pierre (Abbeville)

    Abbeville 2007 - 2010 Baccalauréat

Réseau

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