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Tristant EMMANUELLE

SOPHIA ANTIPOLIS

En résumé

Terrain de jeux :
La téléphonie, Tourisme et Evènementiel en montagne

« Lorsque les hommes travaillent ensemble, les montagnes se changent en or » Proverbe chinois

Il n'y a qu'une façon d'échouer, c'est d'abandonner avant d'avoir réussi, Olivier LOCKERT


Savoir être

-Sens des relations humaines et du travail en équipe
-Sens de l’organisation et de l’initiative
-Volonté, dynamisme et force de conviction
-Autonomie, disponibilité et ténacité
-Ouverture d’esprit et facilité d’adaptation

Savoir- faire

-Connaissance approfondie du milieu montagnard -Maitrise des outils d’orientation : carte IGN, boussole, GPS…
-Construction des projets pédagogiques sur des thématiques environnementales pour tout public
-Maitrise des techniques de communication : PNL
-Maitrise des techniques de vente
-Manager Animateur : animation de challenges annuels et ponctuels
-Compétences marketing : organisation de manifestations

-Maîtrise des applications de traitement de texte, de tableur, de bases de données
-Maîtrise de la recherche et de la navigation sur Internet
-Maîtrise de l’utilisation de logiciels de partage de données en réseau

-Anglais :Maîtrise du langage courant (nombreux séjours en Angleterre)
-Allemand :Solides bases du langage courant (nombreux séjours en Allemagne)

Entreprises

  • APASSIOUNA - -Conception, développement et commercialisation de produits + évenementiel

    maintenant -Depuis 2000 : Collaboratrice au sein de la société Individuelle Apassiouna représentée par Didier TRISTANT - Accompagnateur en Montagne, diplômé d’état – Partenaire du Parc National du Mercantour –Guide naturaliste

    Missions
    -Conception, développement et commercialisation de produits :

    -produits pédagogiques à thème dans les parcs nationaux et régionaux
    -produits saisonniers à thème dans le Mercantour, le Lubéron, les Pays Cathares, le Verdon , Les Cinque Terre)
    -produits VTT dans le Mercantour

    - Organisation et encadrement de journées multi-activités (Via Ferrata, parcours aventure, canyoning, rafting, VTT, cascade de glace, escalade…) pour comité d’entreprise et séminaire

    -Organisation et encadrement de journées, week-ends, séjours à thème, en France et à l’étranger – Alpes Maritimes, Dordogne, Corse, Ile d’Elbe, Les Cinque Terre, la Toscane, Réunion, Maroc, Islande, Slovénie, Népal - pour tout public

    -Participation au salon de la randonnée à Paris
    -Salon de la randonnée et de la nature (Paris, Marseille) depuis 5 ans.
    -Foire de Nice depuis 5 ans.
    -Journée Nationale de la raquette en coordination avec les fédérations de montagne (FFRP, FFME, le CAF).
  • APASSIOUNA - -Conception, développement et commercialisation de produits + évenementiel

    maintenant Collaboratrice au sein de la société Individuelle Apassiouna représentée par Didier TRISTANT - Accompagnateur en Montagne, diplômé d’état – Partenaire du Parc National du Mercantour , Guide naturaliste

    Missions

    - Conception, développement et commercialisation de produits
    -produits pédagogiques à thème dans les parcs nationaux et régionau
    -produits saisonniers à thème dans le Mercantour, le Lubéron, les Pays Cathares, le Verdon , Les Cinque Terre)
    -produits VTT dans le Mercantour

    - Organisation et encadrement de journées multi-activités (Via Ferrata, parcours aventure, canyoning, rafting, VTT, cascade de glace, escalade…) pour comité d’entreprise et séminaire

    - Organisation et encadrement de journées, week-ends, séjours à thème, en France et à l’étranger – Alpes Maritimes, Dordogne, Corse, Ile d’Elbe, Les Cinque Terre, la Toscane, Réunion, Maroc, Islande, Slovénie, Népal - pour tout public

    -Participation au salon de la randonnée à Paris
    -Salon de la randonnée et de la nature (Paris, Marseille) depuis 5 ans.
    -Foire de Nice depuis 5 ans.
    -Journée Nationale de la raquette en coordination avec les fédérations de montagne (FFRP, FFME, le CAF).
  • Orange - Project Management Office

    Paris 2010 - maintenant -Mise en place du programme management : assurer la gouvernance du program management
    -organiser et animer le C3P
    -maintenir une roadmap du prévisionnel et des projets/programmes en cours
    -définir et déployer les processus de management de projet voire de programmes
    -gérer les interactions, les conflits et les synergies entre les projets
    -optimiser l’allocation des ressources aux projets
    -augmenter le taux de réussite des projets
    -assurer l’optimisation et l’alignement stratégique du ou des portefeuilles de projets.
  • Orange - Responsable de Boutique Orange

    Paris 2006 - 2010 Mission : Management d'une équipe de 10 vendeurs. Etre responsable de l’organisation de la vente et du SAV dans la boutique, des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son équipe, du développement du chiffre d’affaires et de la marge. Assurer la qualité de service dans le respect des engagements d'Orange. Contribuer à la mise en œuvre de la politique FT en impliquant son équipe

    -Manager, coacher et former son équipe
    -Pilote la performance de la boutique
    -Relations sociales
    -Assure la sécurité des biens et des personnes
  • Orange - Adjoint Boutique Orange

    Paris 2005 - 2006 Mission : ouverture et lancement d'un nouveau concept de boutique Orange
    contribuer à la croissance du groupe par la gestion et le pilotage de la performance commerciale et économique d’une boutique Orange et assurer le respect de la politique commerciale et la satisfaction des clients du réseau de distribution Orange

    En lien avec le responsable de la boutique

    -Encadrer,garantir et animer la stricte déclinaison des orientations
    -Coacher et former des vendeurs
    -Piloter la performance de la boutique ( commerciale, économique, qualitative)
    -Assurer une veille sociale locale
  • Orange - Vendeur en boutique Orange

    Paris 2004 - 2005 Mission : Vendre les solutions Orange à une clientèle particulière et professionnelle

    - Conseil et orientation du client dans sa démarche d’achat
    - Réalisation de démonstrations produit
    - Traitement des commandes en direct.
  • Orange - Ingénieur commercial affaires

    Paris 2000 - 2003 Mission : Gestion commerciale d’un portefeuille client par un suivi personnalisé, exploite, qualifie et prospecte les clients professionnels

    -Information des nouvelles offres et technologies permettant d’anticiper les besoins des clients tout en effectuant la promotion des produits et services Orange
    -Mise en place de stratégies commerciales pour accroître la rentabilité de mon portefeuille en développant le chiffre d’affaire.
    -Responsable par intérim
    - Veiller au respect des règles et procédures de commercialisation
    - Organisation et planification des ressources
  • Orange - Téléconseiller

    Paris 1997 - 2000 Mission : gestion commerciale d’un portefeuille client par un suivi personnalisé, exploite, qualifie et prospecte les clients professionnels, par téléphone

    -Information des nouvelles offres et technologies permettant d’anticiper les besoins des clients tout en effectuant la promotion des produits et services Orange
    -Mise en place de stratégies commerciales pour accroître la rentabilité de mon portefeuille en développant le chiffre d’affaire.
  • Orange - Attaché commercial professionnel

    Paris 1995 - 1997 Mission : vendre les solutions Orange à une clientèle de professionnels

    - Conseil et orientation du client professionnel dans sa démarche d’achat
    - Réalisation de démonstrations produits
    - Traitement des commandes en direct.

Formations

  • IUFM De DRAGUIGNAN (Draguignan)

    Draguignan 2003 - 2004 Préparation du concours de professeur des écoles
  • IUT De Metz

    Metz 1994 - 1995 Diplôme de Technique Approfondie en Marketing Opérationnel
  • Lycée De La Salle De La Salle

    Metz 1992 - 1994 mention Allemand

Réseau

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