SURESNES
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.
DOMAINES DE COMPETENCES
Process
-Accompagnement du changement : Coaching / Communication / Animation / Création de Supports de Formation / Définition des supports / Rédaction des manuels opératoires
-Gestion de projet : Planning, Suivi, reporting, alertes
-Gestion des processus métier : BPM, BSM, BAM, BI
-Maîtrise d'ouvrage : Définition des Processus / Rédaction de manuels utilisateurs / Rédaction livrables / Animation work-shop / Rédaction expression de besoins / Rédaction de spécifications fonctionnelles / Rédaction procédures / Etude d?impact / Homologation, Recette / Conception scénarios recette, jeux de tests / Relation et suivi éditeur
Méthodes et outils
-Logiciels Micro : MS Project / MS Office
-BPM : MEGA, Aris, Visio
-BSM : Managed Objects
-BI : Business Object
-Méthodologies : Conception Objet / UML / ITIL / Plan Qualité
Fonctionnelles
-Assurance : Santé / Action Sociale
-Banque : Comptabilité / Fiscalité / Contentieux /Bâle II / Fermat / BAFI / MAD / SID
-Telecom : Activation / GED / Localisation / Traitement du signal / Appli Web / Portails
-Production : Gestion d'Atelier / Contrôle qualité
REFERENCES SIGNIFICATIVES
GCE : Projet Performance SI Fusion / Migration : Chantier Bascule Opération 7
B2V : 1/ Projet « Prestations Santé », analyse de processus, assistance à MOA ;
2/ Mise en place d?un progiciel de gestion Action Sociale (i.e. Implicit Action Social)
Orange : Mise en place d?une solution de supervision des services Métier
Capgemini / ACTE : Mise en place d?une solution de gestion du savoir-faire (KM)
Mes compétences :
Audit
Coaching
Conseil
Management
