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Valérie CAPLIER

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En résumé

Dotée d'un excellent sens des relations humaines, je recherche un poste d'assistante administrative polyvalente.

Mon goût pour la gestion de portefeuilles, le suivi de la commande jusqu'à la facturation, mon goût pour le contact client associé à un attrait pour l'organisation de réunions, déplacements et autres événements me permettent d'assurer cette fonction d'intermédiaire.

Mon niveau d'anglais "Upper inermediate" me permet de travailler dans un environnement international.

Mes compétences :
Gestion du courrier
Vente directe
Oganisation de déplacements
Enquetes de satisfaction
Gestion des litiges
Enquetes commerciales
Téléprospection
Suivi des retards de paiement
Gestion des réclamations
Gestion de portefeuille
Organisation d'évènements
Organisation de réunions
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • BOUYGUES ENERGIES ET SERVICES - Responsable Accueil

    2017 - maintenant Gestion de l'accueil.
  • Accueil - CNIM - Assistante Services Généraux

    2014 - 2015 Accueil/Standard bilingues
    Organisation de réunions
    Gestion des colis et plis
  • FONDIS ELECTRONIC BIORITECH - Assistante Achats

    2013 - 2013 Gestion de portefeuille fournisseurs sur SAP
    Commandes, réception, facturation
  • Fenwick-Linde - Assistante de Direction

    Élancour 2011 - 2012 En alternance avec Nextformation.
    Organisation de manifestations commerciales
    Enquêtes et prospection téléphoniques
    Mises à jour SAP
  • SKF - Assistante de Direction

    Montigny-le-Bretonneux 2008 - 2010 DIRECTION DES SERVICES ECONOMIQUES
    Secrétariat bilingue, courriers clients, courriers trésorerie, dossiers de créances
    Organisation de Réunions - Déplacements-
    Planning des congés
  • SKF - Assistante de direction

    Montigny-le-Bretonneux 2005 - 2008 DIRECTION DES SERVICES ECONOMIQUES
    Organisation de Réunions - Séminaires - Manifestions Commerciales
    Secrétariat bilingue, courriers clients, courriers trésorerie, dossiers de créances
  • SKF - Assistante Commerciale

    Montigny-le-Bretonneux 2000 - 2005 DIVISION AUTOMOBILE
    Gestion de portefeuille clients sur ERP (commandes, livraisons, facturation)
    Traitement des réclamations clients
    Suivi des retards de paiement (litiges, règlements)
  • SKF - Secrétaire bilingue

    Montigny-le-Bretonneux 1999 - 2000 DIVISION INDUSTRIE
    Secrétaire bilingue – Télémarketing France/Belgique
  • Adecco - Secrétaire bilingue

    Villeurbanne 1998 - 1999
  • ADECCO - Secrétaire bilingue intérimaire

    Villeurbanne 1998 - 1999 Secrétariat bilingue
  • POSTHOUSE HOTEL - Hôtesse - FORTE

    1994 - 1996 Hôtesse - FORTE POSTHOUSE HOTEL, ANZA LEISURE, DEVON CLEANING SERVICES
  • ISI SYSTEMS - Assistante Commerciale

    1989 - 1991 Contrat de qualification ISI SYSTEMS (vision Informatique)
  • Accueil Numéro Vert LEAD MARKETING - Téléopératrice

    1988 - 1989 Accueil Numéro Vert LEAD MARKETING (Conseil en marketing) - AIR FRANCE

Formations

  • Nextformation

    Paris 2011 - 2012 Brevet de Technicien Supérieur

    Titre Professionnel d'Assistante de Direction, Niveau III - Equivalent du
  • Nextformation

    Vincennes 2011 - 2012 TITRE PROFESSIONNAL D'ASSISTANTE DE DIRECTION

    Formation d'assistante de direction bilingue anglais en alternance.
  • Auxilia

    Nanterre 1996 - 1998 CFP de secrétaire comptable
  • ESTC

    Saint Quentin En Yvelines 1990 - 1991 BTS Force de vente

    En contrat de quatlification

Réseau

Annuaire des membres :