Valérie DEKEYSER

En résumé

Entreprises

• Groupe Roullier - Chargée de Communication Corporate

  2009 - 2013 Mise en oeuvre de la stratégie de communication institutionnelle du Groupe et déploiement d’une nouvelle identité
  - Coordination de la communication entre le Groupe, ses partenaires et ses filiales internes
  - Développement, animation et pilotage d’un réseau de correspondants internes et externes
  - Conception et/ou co-réalisation de supports internes et externes (print et web)
  - Pilotage et coordination des agences et prestataires (du brief au suivi de fabrication, des commandes, livraisons à la diffusion)
  - Animation de l’intranet, administration et refonte du site internet corporate (+ version mobile)
  - Organisation et coordination d’événements internes et externes (convention internationale annuelle, relations clients, coordination de visites industrielles, etc.)

• Bouwfonds Marignan Immobilier - Assistante Relation Clients

  2008 - 2009

• Maisons de Bricourt - Château Richeux (O. Roellinger) - Guest Service Agent & Floor Supervisor

  2007 - 2008 Check-in, check-out, night audit, gestion de caisse, gestion réservations des 2 hôtels ainsi que des 2 restaurants. Assurer le taux de remplissage des établissement. Vérification des chambres avant arrivée des clients. Conciergerie. Accueil clients (hôtel et restaurant), aide en salle et Tea room.

• Starwood Hotels & Resorts - Sheraton brussels Airport Hotel - Guest & Conference Center Service Agent

  2006 - 2007 Check-in, check-out, night audit, gestion de caisse, gestion réservations et plaintes clients. Assurer le taux de remplissage. Conciergerie. Accueil clients (hôtel, restaurant, Conférence Center). Gestion des groupes en séminaires (arrivée, administratif, salle, etc.)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Andrew MALLET

• Claire VAUTIER

• Frédéric LUONG

• Grégory MANCION

• Gwilherm LE CORRE

• Olivier JULIENNE

• Vincent BELLEC

• William MORTIER