Valérie DELLUS

En résumé

Entreprises

• Euler Hermes France - Responsable service Gestion Contractuelle

  Courbevoie 2014 - maintenant Responsable d'une équipe chargée de l'émission et de l'évolution contractuelle des polices de nos clients grands comptes en collaboration avec la direction des ventes et le courtage.

• Euler Hermes - Responsable Service Accueil clients

  Courbevoie 2008 - 2014 Encadrement d'un service d'accueil composé de 7 collaborateurs.
  Support clientèle dans le cadre de la gestion et relation contractuelle en apportant à nos assurés et partenaires, des réponses immédiates sur nos différents domaines d'intervention, à savoir: nos engagements en tant qu'assureur, notre mission de recouvrement sur les créances transmises, la gestion de leur contrat et l'utilisation de notre outil de gestion en ligne.
  

• Euler Hermes - Responsable agence de recouvrement de créances commerciales

  Courbevoie 2000 - 2008 Encadrement d'une équipe composée de juristes et assistants
  Prise en charge du recouvrement en phase amiable des créances commerciales transmises par nos clients et assurés au domestique et à l'export.
  Suivi des procédures judiciaires - Suivi de l'exécution
  Pilotage de notre réseau d'avocats ,d'huissiers de Justice et correspondants export.

Formations

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 1978 - 1983 DEA droit des affaires et économique

Réseau

• Céline NICOLAS

• Didier BOYAUD

• Jean-Gilles BERTRAND

• Martine GIRARD

• Nadege SUEUR

• Nicolas CHAPELAIN

• Richard FRANCOIS

• Richard FUEHRER