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Valérie DESGRANGES

Boumhel

En résumé

Le conseil, la vente, le suivi commercial et la prospection sont des missions qui me motivent tout particulièrement.
D'un relationnel aisé j'ai le goût du contact ainsi que le sens de l'écoute, au cours de mes expériences précédentes j'ai pu acquérir de solides compétences dans la maîtrise de la vente en B to B, le suivi commercial et la gestion d'un portefeuille clients.
Dynamique, j'aime le travail en équipe et je possède une réelle faculté d'adaptation.
N'hésitez pas à me contacter je suis disponible pour une nouvelle grande et belle aventure !


Mes compétences :
Outil informatique
Organisation professionnelle
Aisance téléphonique et physique
Aisance relationelle
Marketing direct
Communication

Entreprises

  • AIRCOM - Commerciale

    Boumhel 2012 - maintenant Gestion des appels entrants, traiter les demandes de chiffrages des clients, déterminer le produit adapté, demande de cotations fournisseurs, gérer les devis, les relations clients, contrôler les conditions commerciales (port, délais de règlement, disponibilités produits)
  • Girard Agediss - Secrétaire administrative

    Nantes 2012 - 2012 • Gestion du planning des livraisons, organisation des tournées sur le 33
    • Standard, courriers courants
  • S3G - Chargée de clientèle - service nouveaux médias

    2007 - 2011 • Prospection, commercialisation, développement, fidélisation des clients pour les offres NTIC auprès des TPE, PME et PMI, progression versus N-1 : +25%

    • Suivi et résolution des litiges, planification des rendez-vous du directeur, rédaction des courriers courants, veille au respect de la déontologie du journal, suivi statistique de l’activité du service, reporting.
  • S3G - Assistante commerciale du 33 Carillon

    2003 - 2007 • Interface entre le journal et le siège (gestion des congés, des absences, des formations)
    • Mise en place et gestion de dossiers spéciaux: St Valentin, Fête des Mères …
    • Vérification et saisie des bons de commande
    • Chiffrage, devis, prise de rendez-vous commerciaux, gestion des partenariats, saisie reportings, suivi statistique de l’activité commerciale, préparation des réunions commerciales.
    • Téléprospection pour la rubrique services, veille de la concurrence
  • Journal Sud Ouest - Commerciale sédentaire

    2002 - 2003 • Prospection et commercialisation d’espaces publicitaires en B to B cible : artisans, commerçants, PMI, progression versus N-1: +19%
  • Les Nuages - Responsable magasin

    Paris 1997 - 2000 • Vente de parapluies, écharpes, foulards et gants dans un magasin indépendant
    • Achats, gestion du stock
  • Les nuages - Responsable magasin

    Paris 1997 - 2000 • Vente de parapluies, écharpes, foulards et gants dans un magasin indépendant
    • Achats, gestion du stock
  • SAVRA - Secrétaire - Hôtesse d'accueil

    1992 - 1996 • Gestion du standard et accueil clientèle pour les réparations
    • Facturation des réparations, gestion des sinistres, relance contentieux, demande de cartes grises.
  • Moniteur du BTP - Superviseur télémarketing

    1986 - 1991
    • Gestion des grands comptes
    • Mise en place d’opérations marketing
    • Contrôle et suivi des ventes
    • Management, émulation, formation d’une équipe de 5 télévendeuses

Formations

Réseau

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