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Valerie FLETCHER

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
SAINT
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Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Delta

Entreprises

  • RCI Banque - Manager

    2011 - maintenant Manager Contentieux Surendettement à DIAC, Pessac 33
    * Management d'une équipe de 14 personnes, un stock de 10500 dossiers ainsi qu'un encours de 65 Millions d'euros. ;
    * Objectif principal de l'équipe : recouvrer rapidement et au moindre coût la créance DIAC. Cet objectif participe à la maîtrise du coût du risque de l'entreprise. ;
    * Négociation auprès des Banques de France et suivi des plans de surendettement. ;
    * Animation de réunions et de bilatérales trimestrielles ;
    * Report au chef de Centre du contrôle de l'activité et des faits marquants le métier du surendettement. ;
  • RCIBANQUE - Manager Contentieux

    2005 - maintenant
  • RCI Banque - Chargée d'assistance

    1993 - 1999 * Prise en charge d'appels sur plateformes assistance RENAULT et GMF ;
    * Organisation rapatriement et/ou hébergement ;
    * Règlements de facture des prestataires ;
  • Telemecanique Groupe Schneider - Assistante Marketing/Communication

    1992 - 1993 * Gestion des objets publicitaires ;
    * Secrétariat et suivi de projets des directeurs marketing et communication ;

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