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Valérie GERMAIN

LE PECQ

En résumé

Maitrise parfaite de la relation commerciale ainsi que la capacité à créer un véritable relationnel avec nos clients. Recherches en permanence des améliorations de la qualité de service.
Efficace et organisée, pugnace, vive d'esprit, résistante au stress, ponctuelle et disponible.
Pouvoir d'absorber un gros volume de tâches.

Entreprises

  • SARP INDUSTRIES - Assistante commerciale/ADV

    2012 - maintenant Véritable "commerciale sédentaire" chargée des actions commerciales (réception des appels entrants, réalisation d'offres, chiffrage devis, suivi administratif et commercial des offres en cours) Prospection téléphonique. Mise en place logistique des gros contrats clients.
  • SOCIETE MASSAIA - VENTE EN B TO C

    2010 - 2012
  • SITA FRANCE - ADMINISTRATEUR

    2000 - 2003 Validation de la migration des données clients, Paramétrage, Tenue des référentiels métier,
    Aide à la rédaction des spécifications fonctionnelles en vue d'adapter le logiciel,
    Rédaction des fiches métier à usage des utilisateurs (ADV, exploitants, Agent de pesée),
    Formation et aide à l'utilisation de l'outil sur le terrain, hot line.
  • Sita Suez Environnement - ADV

    1998 - 1999 Facturation clients/fournisseurs. Provisions mensuelles. Suivi de tableaux de bords CA. Suivi litiges clients.
  • SITA - Suez Environnement - Assistante Commerciale/ADV

    Suresnes 1990 - 1997 Facturation clients/fournisseurs. Relance. Rédaction des devis . Provisions mensuelles. Agent de planning par intérim (13 chauffeurs).

Formations

Réseau

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