Mes compétences :
Excel
EBP Commercial
CRM
Word
Powerpoint
QuarkXpress
Entreprises
France Bureau
- Responsable ADV
Grenoble2010 - maintenantJ'anime une équipe de 2/3 personnes, contrôle et met en place la politique tarifaire de la société, ce qui a permis en un an, de traiter deux fois plus de commandes clients et fournisseurs. De plus, durant l'été 2012, pendant les congés du chef d'entreprise et de sa femme, nous avons réalisé le plus gros chiffre d'affaires de la société.
Organisatrice et formatrice du service, je gère et améliore les procédures du service ADV, fais l’interface entre les différents services, commercial, marketing, infographie, technique et logistique. Je tiens également les stocks et analyse les SAV.
En relation directe avec les clients, Grands comptes, PME-PMI, Administrations, Professions libérales et Particuliers, j’organise et gère les dossiers COFACE et SFAC.
SGE
- Assistante commerciale, responsable agence
2003 - 2009Accueil clients et fournisseurs, présentation produits, show room, devis, commandes, factures clients, négoce, VPC, élaboration du catalogue, mise en place des tarifs, gestion du stock et inventaire, gestion et planning de pose, gestion des livraisons....
4 salariés : 1 commercial terrain, 2 monteurs/livreurs et moi
Siège social basé à Lyon
