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Valérie ROSSIGNOL-MALLARD

Paris

En résumé

Bonjour ! Vous êtes à la recherche d'une personne sérieuse au travail et désireuse d'apprendre ? Je suis toute ouïe pour écouter vos propositions de postes tant dans le domaine de la gestion informatique (saisie rapide par exemple) que dans le domaine de la prise de rendez-vous ou la gestion de planning... Ces compétences font partie de moi mais bien d'autres encore sont à découvrir. Je suis également disponible à apprendre pour le bien être de votre entreprise et notre future collaboration.
N'hésitez pas, contactez moi pour en discuter.
A bientôt.

Mes compétences :
ISO 9001

Entreprises

  • Klésia Mutuelle - Gestionnaire/techinicienne

    Paris maintenant

  • Klesia Mutuelle - Gestionnaire:techinicienne

    Paris 2004 - maintenant formation à la personne. accueil physique et téléphonique. gestion des appels avec les commerciaux et les assurés : informations, orientation et conseils. Rédaction de courriers et mails. Saisie rapide des feuilles de soins avec calcul des actes en fonction des coefficients et de la nomenclature en vigueur. Respect des procédures pour ISO 9001. Versement des remboursements aux assurés et professionnels de santé mais aussi mise en place de trop perçus avec suivi et relance. Etablissement de prises en charge (hospitalière, optique et dentaire). Traitement des flux NOEMIE et CMU. Mise à jour base informatique.

  • Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) - Gestionnaire

    2001 - 2002 saisie informatique des feuilles de soins pour paiements aux assurés. Calcul des actes en fonction des coefficients.

  • La Poste - Trieuse

    2001 - 2001 tri du courrier en fonction du poids, de la couleur, de la valeur des timbres et de la rapidité de distribution demandée.

  • Diverses - Secrétaire / monitrice d'auto-école

    1996 - 2003 formation au code et à la conduite de personnes de 16 à 72 ans. Enregistrement auprès de préfectures des dossiers clients. Gestion informatisée des dossiers, encaissement et facturation des services. Comptabilisation et contrôle du fond de caisse. Elaboration du planning et gestion des rendez vous. Ouverture et fermeture d'agences. Gestion du fichier des prospects et vendeurs. Accueil physique et téléphonique. Ecoute du client et de sa demande. Analyse des personnes en fonction de leur caractère pour adaptation à l'enseignement. Informations et conseils.

Formations

  • Studio Photo Claude Fougeirol

    Beauchastel 2013 - 2014

    apprendre à faire de la photo en fonction des critères requis selon la prise de vue (paysage, portrait..), de l'effet désiré afin de les retoucher au minimum.

  • Klesia Mutuelle

    Guilherand Granges 2009 - 2009 formation "Bien communiquer grâce à des écrits performants" avec l'intervention extérieure de Mme Catherine Mounier.

  • GEDAF Formation (St Peray)

    St Peray 2006 - 2013 2013 : formation "création de son site internet"
    2008 : formation "optique"
    2006 : formation "vers l'excellence téléphonique"

Réseau

Pas de contact professionnel

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