SPOTIMAGE
- RESPONSABLE CLIENTELE EXPORT
Toulouse
2001 - maintenant
MA FORMATION: DESS COMMERCE INTERNATIONAL (ang-esp)
SPOTIMAGE:
Spot Image distribue des produits et services issus de données satellitaires multisources. Son réseau commercial international lui permet d'assurer un service de proximité qui garantit aux utilisateurs un accès rapide à l’ensemble de ces produits et services. CA EXPORT 80%
MON POSTE:
Gestion commerciale et administrative des ventes sur un réseau de distributeurs et des clients directs, en collaboration avec les Responsables de Zone.
1. Suivi des ventes :
- réponse aux demandes des clients sur les produits Spot et Produits de Négoce (hors ERS, ENVISAT & VGT) : analyse des besoins et des moyens, écoute, conseil et proposition aux clients ;
- réalisation de propositions techniques (avec supports ACC, Sirius) ;
- réalisation de devis ;
- relances commerciales ;
- saisie et suivi commercial des programmations clients ;
- saisie et gestion des commandes (interface avec la production et les fournisseurs pour les Produits de Négoce hors ERS ENVISAT & VGT) ;
- intervention dans la gestion des litiges (techniques et commerciaux) ;
- gestion des expéditions et exportations en relation avec les Services expéditions et douanes ;
- facturation ;
- application des aspects contractuels et commerciaux des commandes (conditions de paiement, conditions douanières etc…).
Collaboration étroite avec RVA, les Services Production, Programmation et DAF.
2. Promotion des ventes :
- gestion et orientation des prospects ;
- gestion de bases de données clients par pays (mailing, envoi documentation etc…) ;
- réalisation d’opérations de promotion par téléphone ;
- animation d’un réseau de distributeurs : visites clients à Spot Image, participation à des salons professionnels.
