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Vanessa CROHIN

CESSON SEVIGNE

En résumé

Mon parcours m’a permis de développer un esprit stratégique et d’acquérir les compétences nécessaires à la définition d’une politique commerciale et à sa mise en place.

Au travers des missions qui m’ont été confiées, j'ai pu développer ma fibre commerciale et mon sens de la négociation en clientèle.

Ayant le sens du commerce, rigoureuse et passionnée, je possède les atouts nécessaires pour un poste de commerciale.

Mes expériences précédentes m’ont permis de créer et d’organiser des manifestations privées ou professionnelles diverses et variées de créer mes propres animations .
Mon expérience chez ACCOR m'a permis de gérer des évènements de A à Z de la proposition commerciale, à l'organisation, le suivis de la manifestation jusqu'à la facturation.

Je suis à présent en mesure de gérer un dossier dans son intégralité, de la proposition commerciale, à l’organisation de l’évènement, sans oublier le suivi de ce dernier le jour J.

Aujourd'hui dans le milieu du nettoyage industriel, je me fais une nouvelle expérience dans un domaine qui était pour moi inconnu. Je découvre de nombreux domaines d'activités.
Le relationnel est pour moi très important et primordial.



Mes compétences :
Négociation commerciale
Développement commercial
Vente
Action commerciale
Relationnel
Relations clients

Entreprises

  • samsic - Attachee commerciale

    CESSON SEVIGNE 2017 - maintenant
  • ISOR - Attachée Commerciale

    Nanterre 2014 - 2017
  • ISOR - Attachée Commerciale

    Nanterre 2013 - 2014 Poste en CDD remplacement de congés maternité. Je suis en poste jusqu'au 5 Mars 2014.
    Je suis aujourd'hui responsable d'un secteur géographique, je dois rencontrer les prospects, déceler et déclencher la consultation.
    Je dois créer un relationnel avec le client par le biais d'actions commerciales fortes et d'un suivis poussé. La prospection physique est également forte afin de dénicher les sociétés sur le marché.
  • OKAYA - Commerciale

    2013 - 2013 commercialisation de colonies de vacances pour junior auprès des comités d'entreprises et collectivités locales
  • Agence de conseil en accueil entreprise et évènementiel - Hôtesse

    2012 - 2013 Accueil en entreprise (standard téléphonique, administration, courrier…) AMLIN France, BEARING POINT …
    - Salon : Accueil client sur les stands, générer du flux, point information, accueil conférence, passage micro… (Congrès et salon des maires, salon des télécoms, salon de l’industrie…)
    - Soirée évènementiel : Accueil, émargement, placement en salle…
  • CAP 15 Centre de congrès et d'affaires de paris - Responsable commerciale et phoning

    2012 - 2012 - Création d’un fichier client, analyse de la concurrence, veille concurrentielle…
    - Réalisation de proposition commerciale, rendez-vous commerciaux
    - Communication sur l’espace visio-scène (pyramide) et des espaces CAP15
  • Novotel Airport Birmingham - Team Member Food&Beverage

    2012 - 2012 - Chift matin, midi et soir bar et restaurant avec mise en place, closure shift, analyse consommation, vente et spot-check
  • Novotel Paris Pont de Sèvres Groupe ACCOR - Assistante commerciale

    2009 - 2011 Réception :
    Gestion du du shift jour :
    - check-in / check-out
    - mise à jour des codes arrangements
    - vérification des arrivées et des garanties
    - réservations individuelles pour les arrivées groupes et individuelles
    - Gestion de la caisse et débours
    - contrôle facturation et segmentation


    Service commercial : 10 Salons dont Eurek@ pour une superficie totale de 400m²
    - Elaboration d’offres commerciales en respectant la charte Meeting@Novotel.
    - Respect et mise en place des procédures de la marque
    - Coordination avec les différents services
    - Suivi des dossiers de la prise de réservation à la facturation
    - Gérer une clientèle convention et séminaire résidentielle longue et courte durée
    - Suivi de la qualité (questionnaires de satisfaction)
    - Gestion du service en l’absence du responsable commerciale
    - Optimisation du remplissage des salons (Yield).
    - Gestion des options et des relances clients.
    - Interlocutrice unique auprès de la clientèle et des différents services de l’hôtel.
    - Mise en place et suivi du Log Book.
  • LGB Organisation - Chef de projet junior

    2008 - 2009 - Gestion des clients (démarchage, devis, rendez-vous, suivi de l’envoie jusqu’à la facturation)
    - Interlocutrice directe du client
    - Organisation et encadrement d’évènement incentive, soirée, team building
    - Création de proposition: activités team building, proposition de lieux pour des soirées, proposition d'animations lors de soirée, soirée à thèmes...
  • Centre le Bois du Lys - Assistante chef de projet

    2007 - 2008 Missions à temps partiel en accord avec le jardin d'acclimatation lors de mon BTS pour les actions commerciales (dossier de fin d'étude)

    Montage de séjour pour scolaire de A à Z (qui est en vente depuis fin 2008)
    demande de quotation auprès des prestataires de services
    création de la brochure pour le séjour
    création de catalogue tourisme
    inauguration du nouveau gymnase
    organisation de séminaire avec préparation de la salle, pause
    accueil de groupe étranger
  • Jardin d'acclimatation - Assistante commerciale

    Paris 2006 - 2008 Accueil téléphonique
    accueil client, tenue de la caisse
    animateur attractions
    comptabilité fournisseurs
  • Mac Donald's - Équipière Polyvalente

    guyancourt 2005 - 2006 Prise de commandes
    assemblage des commandes et encaissement
    préparation des produits
    Mise en place de la salle
    encadrement d’anniversaire…

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